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售后服务顾问

长沙市天达汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2016-11-20
  • 工作地点:长沙-长沙县
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6000-7999/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  其他

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责日常售后电话接听,受理预约、保养提醒工作;
2、协助服务顾问执行客户接待和维修工单生成等工作;
3、协助服务顾问执行维修后车辆的交车工作;
4、协助服务顾问进行各服务项目和指标的统计、分析和报告;
4、协助CRM团队解决客户投诉问题
5、严格执行相关流程(如工作车辆维修流程和客户接待流程等)。

岗位要求:
1、形象气质佳,男生170cm以上,女生162cm以上;
2、大专或以上学历具有驾驶执照,1年以上驾驶经验;
3、良好的人际沟通能力冲突处理能力和谈判技巧;
4、具备一定的汽车基础知识和基本的故障诊断能力;
5、熟练使用常用的办公软件(PPT,PDF等),具备较强的数据分析能力;
6、有从业经验者优先。

待遇:底薪+提成+五险+工作餐 4000-8000/月

职能类别: 售后服务/客户服务 其他

关键字: 汽车服务顾问 VIP专员 售后接待 售后服务顾问 服务顾问 汽车 立即上岗

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公司介绍

    长沙市天达汽车销售服务有限公司成立于2008年9月,2014年牵手法国高端汽车品牌DS,于湖南长沙中南汽车世界H10栋地块兴建高标准的豪华4S旗舰店,长沙天达DS旗舰店将作为湖南首家DS合作经销商于近期隆重开业!
    长沙天达汽车销售服务有限公司隶属金旋风集团,金旋风集团一直本着以人为本,诚信经营的发展理念稳健发展。目前集团在湖南省已投资兴建了5家比亚迪4S店、1家长安标致雪铁龙高端品牌DS汽车4S店、1家长安铃木4S店及5家汽车品牌直营店。自2005年和比亚迪合作以来销量稳居比亚迪全国十强,连续多年夺得比亚迪全国销量冠军。2013年集团总营业额突破6亿元,其中售后产值近4仟万元,企业员工三百余人。十余年稳步发展,金旋风集团成为比亚迪全国最为核心的经销商,同时作为湖南省位居前列的轿车经销商代表,金旋风集团湖南首家引入标致雪铁龙高端品牌DS汽车4S店,为广大湖南消费者提供更加优质宽广的汽车服务平台。
    “健康、激情、上进”作为金旋风的企业文化,体现于金旋风团队历练与成长的各个细节,金旋风更加致力于专业化团队的打造与服务精细化的提升。金旋风集团本着“服务客户、成就员工,回报社会”的企业宗旨,紧随中国汽车市场的快速发展,努力打造成为汽车销售及服务行业的百年企业。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:长沙市星沙中南汽车世界H10栋