长沙招聘

职位描述：
1.接待及受理客户投诉，安抚客户情绪，及时主动地向客户反馈投诉进展；
2.监察在受理各类投诉过程中的问题并及时将投诉信息记录在投诉档案内；
3.对投诉事件进行调查取证，进行责任的初步判定，并将投诉资料提交上级复核；
4.将处理结果反馈给相关部门，进行回访；
5.负责反馈投诉处理中发现的公司各类业务流程、规则或系统的缺陷，提出整改建议；
6.领导交办的其他工作。 举报 分享

长沙南方大宗农产品交易中心有限公司是经湖南省人民政府审批，由湖南粮食集团有限责任公司控股的大宗农产品电子交易平台。公司坐落于长沙市开福区芙蓉北路湖南金霞现代粮食物流中心，依托湖南粮食集团的产业优势，以大宗农产品现货贸易为基础，以“服务农业经济”为宗旨，为农产品的供应商、贸易商、投资商等上下游企业和个人提供农产品现货电子交易、结算、交收、仓储物流、融资等专业服务，满足各类涉农企业需求。