长沙招聘

职位描述：
岗位责任、义务：
1. 负责中心质量管理体系的建立、运行、监督管理和质量管理业绩的统计分析与评价。
2. 监督运输和仓储项目的运作质量，对运作质量进行评估、考核、质量分析并输出分析报告及时向部门领导进行汇报。
3. 负责项目运作质量管控管理制度、流程和考核办法的制定与实施， 组织与推进质量管理安全月活动，并根据前阶段质量目标达成情况，制定下阶段质量目标，目标应有提升，以达到持续改进的目的
4. 负责定期召开中心的质量管理会议，针对项目运作存在的运作质量问题及时纠错、及时整改，建立并形成整改报告，建档留存，并落实质量不达标项整改的检验工作。
5. 负责制定年度（或季度、月度等）质量目标，量化指标并收集实际执行情况
6. 负责月度和季度运作数据完成情况公示，发行质量管理季度内刊
7. 负责对保险理赔事务的协调、跟进、处理。
8. 负责对相关岗位人员就客户业务质量要求进行培训指导及监督，同时编制重大质量事件或者突出代表性事件案例，对运作部门进行分享、培训。
9. 负责部门制度的制定、实施和监督执行情况。
10. 负责部门和公司进行ISO制度内审的执行。
11. 负责每月5日前提交给直属上司项目运作质量月工作总结报告。
12. 负责编制新项目上线的运作指导书
13. 负责客户服务管理中心所有人员的KPI绩效考核
处理上级交待的临时性/其它事务。
任职要求/工作规范：
1. 3年以上物流质量管理事务工作经验，从事过物流企业优先。
2. 大专以上学历，有相关经验优先。
3. 熟悉客户服务专业知识、商务礼仪知识、管理基础知识、了解第三方物流基础知识。
4. 熟练掌握Windows系列操作系统和Office办公软件，打字速度每分钟50字以上。
5. 良好沟通协调能力，较好的团队协作精神，较强执行能力、应变与处理能力。
6. 具有较强的团队凝聚力，自我管理和团队意识佳。
工作态度端正，爱岗敬业，道德品质良好，认同企业文化，服从意识强，能承受工作压力。 举报 分享

深圳市凯依克物流有限公司是一家专注于制造业一体化物流及供应链管理的现代物流服务商。客户分布于食品饮料及电器行业等，随着客户的成长，我们也发展壮大，许多客户在公司成立之初就开始为其服务，如雀巢、海天酱油、伊利牛奶等。
公司成立于2000年，注册资金8000万元，经过十多年发展，逐步形成了以供应链管理为核心，基础物流及高端物流为支撑的“一体两翼”创新业务模式。基础物流是我们发家的基础，主要有沿海内贸海运、铁路货代、汽运等。这些年我们已经建立了依托分公司、办事处及合作伙伴的服务网络。在此基础上，我们也在拓展高端物流服务，如一体化的仓储配送服务、VMI（供应商管理库存）、JIT精益配送、增值服务等。
公司一直致力于研究大型制造领域企业的物流需求及运作模式，深入挖掘客户价值主张，提供有针对性的服务。目前我们正在开发拥有自主知识产权的下一代智能信息系统。我们也专门成立了第四方物流运作的供应链整合服务平台，以期整合各种服务资源，设计满足客户个性化需求的服务产品，以高效的服务能力和完善的服务设施为国内外知名企业提供专业化、定制化、一体化的物流解决方案。
公司拥有一支经验丰富、责任心强、充满活力的专业化团队。在健全的管理体制和富有活力的人才机制下，秉承“服务至上，精益求精”的经营理念，努力拼搏、不懈追求。
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现有全国各地共7家办事处、4家分公司
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