长沙招聘

职位描述：
工作职责：
1、 建立客服信息管理系统，客户服务档案，跟踪和反馈；
2、 维持良好的服务秩序，提供优质的顾问服务，做好客户与公司沟通的桥梁；
3、 接收和及时处理客户服务要求；负责客户电话咨询；
4、 和客户建立良好的关系，负责 VIP 用户的维护及进一步挖掘客户需求的信息；
5、 能根据反馈信息对产品推广提出改善意见；
6、 会员消费积分兑换礼品流程及相关管理；

任职资格：
1、热爱商业关系维护工作，两年以上服装行业vip维护工作经验优先；
2、仪表端庄，性格开朗、大方、具亲和力，普通话流利；
3、较强的数据分析能力， 报表制作能力，excel操作熟练；
4、较强的语言和文字表达能力，沟通协调能力；
5、工作细心、有责任心，有团队意识，有较强的抗压能力。 举报 分享

SAMMY成立于1990年，是中国时尚界举足轻重的买手公司，专业代理国际高级服饰，满足中国高端消费者的百变需求，并在1998年***了全国***个高级时装会员中心。
SAMMY以多年奢侈品行业的运营经验，前瞻性的战略眼光，先后将VDP（意大利）、RUCO LINE（意大利）、BLUMARINE（意大利）、M.MISSONI（意大利）、 AGNONA（意大利）、BLUGIRL（意大利）、BRUNELLO CUCINELLI（意大利）、CASADEI（意大利）、D.EXTERIOR（意大利）、FABIANA FILIPPI（意大利）、PIAZZA SEMPIONE（意大利）、PATRIZIA PEPE（意大利）、RUCO LINE（意大利）、SEVENTY（意大利）、Twin-set（意大利）、VDP（意大利）、WHO’S WHO（意大利）、MARCCAIN（德国）、PAULE KA（法国）、PLEIN SUD JEANIUS（法国）、MENBUR（西班牙）等近100个国际一线品牌引进国内并成功拓展奢侈品市场。

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在国内一线及主要二线城市***端的购物中心均有自营店。


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