长沙招聘

职位描述：

岗位说明
1、 礼貌大方地与顾客沟通，以高度的热情与责任感满足来顾客的要求；
2、 熟悉公司产品与服务，用心为客户提供售后服务；
3、 负责维护客户关系，接听客户电话，及时将客户问题及需求反馈给公司市场部和技术部；
4、 解决客户投诉问题，对客户提出的有关产品的问题做基础的解答；
5、 对客户提供定期的回访工作和不定期的调查工作。
6、 语言表达能力强 、思维敏捷、分析能力强；

7、 熟悉网络，尤其教育类网站，熟练使用计算机及办公软件；
8、 能够适应较高强度的工作，有上进心，具有学习精神；
工作态度端正，有责任心。

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学易网概述
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