长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责公司会所各项运营标准工作流程的制定及培训、监督执行。
2、制定运营预算，有效促进消费，提升收入并控制成本,负责客户关系维护以及客户资源数据库的建立,落实公司政策及运营管理要求，推动会所各项工作的正常开展。
3、树立会所良好的外部形象及外部关系。及时总结反馈会员的诉求，对会所服务不断总结、调整，提供个性化服务，积极认真地处理会员的投诉，提升服务质量，提高客户满意度。
4、培养人才，提高会所服务质量和员工工作能力及综合素质。
岗位要求： 
1、30至40岁，3年以上会所、五星通讯酒店服务和运营管理经验或相关高层管理工作经验。
2、善于管理和经营团队，事业心强。
3、具有专业的计划、决策和综合判断能力，熟悉业态的要求和运作流程。
4、备良好协调沟通、建设组织、团队管理能力和极强的服务意识，能充分调动团队员工积极性，能够承担较强的挑战和压力。 举报 分享

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