长沙招聘

职位描述：
门店店长
主要职责
1. 负责门店日常人员管理，包括对店面服务代表的排班、考勤、办公行为规范的管理等；
2. 妥善处理客户投诉和服务工作中出现的各种问题；协助分公司经理处理门店所属车辆的违章后续手续办理；
3. 根据公司管理规定，负责门店设备维护以及对运营车辆进行及时完备的保养、整备、调配，保证运营需求和安全；
4. 认真总结每周工作重点，合理制定工作计划并按时完成；
5. 严格控制门店办公物品的使用和损耗，维护保养办公设备，保证通信畅通；
6. 重点负责店面服务代表的日常培训工作，在日常工作中不断强化培训业务技能，提高工作效率；
7. 协调处理门店内各类服务疑难问题，会员投诉处理；
8. 监督门店所有文档的建立及归档工作。

任职资格
1. 大专或以上学历,2年以上店面管理工作经验；
2. 持有C1以上驾照，实际驾龄2年以上，能熟练驾驶自动档手挡车辆；
3. 能熟练使用OFFICE办公软件；
4. 较强的组织、沟通、协调能力和极强的责任心；
5. 旅游、酒店、会员服务管理或者汽车租赁行业经验者优先。 举报 分享

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