长沙招聘

职位描述：

① 贯彻公司制定的服务标准，监督各部门的执行状况

②处理客户的投诉和抱怨

③按时节开展客户关怀活动，并对活动效果加以评估

④进行电话回访，包括客户的车辆维修，个人用车需求及相关事宜，做好记录并为客户做好跟进

⑤负责长租合同和短租框架协议的MIS操作

⑥负责长租合同和短租框架协议的文本原件保管和存档

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享道出行品牌于2018年4月正式成立。作为上汽集团实现汽车产业“新四化”的重要组成部分，享道出行充分整合集团优势，利用移动互联网和大数据技术，创新交通出行服务模式，致力于打造成为一个专业的互联网出行服务平台，以“安全、品质”为落脚点，为用户提供差异化、专属化、专业便捷的出行解决方案。

享道租车，是享道出行旗下全方位满足企业级出行服务的子品牌。
享道租车，拥有权威汽车租赁运营经验，融合国外先进的服务管理理念，为客户提供“一体化”用车解决方案；现依托上汽集团领先的全产业链实力、互联网和大数据技术，传承27年汽车租赁运营经验和超过1200家企业客户资源，融合国外先进服务管理理念，全面覆盖企业级公务用车及员工差旅的各类出行需求，实现司管与车管等多项服务。以专业为标准，以品质为目标，与客户共创企业出行3.0时代。