会员运营经理
广州悦途网络科技股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2016-09-23
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:10000-14999/月
- 职位类别:客户经理/主管 市场企划经理/主管
职位描述
职位描述:
1、制定用户维护计划,促进老用户活跃度,新用户转化,实现购买率和复购率的提升。
2、研究分析现有用户的构成及行为习惯,建立用户的标签体系,并有针对性地设计用户营销活动,有效提高用户购买的动机和转化。
3. 具备较好的数据挖掘与分析能力,并能从数据中得出潜在发展趋式,不断优化出行体验与方案。
4. 维护会员人群,增设会员附加值服务,优化会员购物体验。
5.熟悉CRM运营渠道(SMS,微信,社区论坛,APP,EDM),擅长运用用户引导、利益刺激、情感关怀、会员等级等方式驱动用户购买,并有针对性的设计活动推送。
任职资格:
1. 熟悉会员线上及线下运营流程,2年以上相关工作经验;2年以上互联网或商旅行业经验(电商、商旅、银行等会员管理经验等)。
2. 有较好数据分析与调取能力,对数据敏感。
3. 熟悉会员营销的相关知识,业务及相关流程。
4. 工作认真仔细,责任心强,有较强的沟通协调能力,逻辑思维强,思路敏捷。
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1、制定用户维护计划,促进老用户活跃度,新用户转化,实现购买率和复购率的提升。
2、研究分析现有用户的构成及行为习惯,建立用户的标签体系,并有针对性地设计用户营销活动,有效提高用户购买的动机和转化。
3. 具备较好的数据挖掘与分析能力,并能从数据中得出潜在发展趋式,不断优化出行体验与方案。
4. 维护会员人群,增设会员附加值服务,优化会员购物体验。
5.熟悉CRM运营渠道(SMS,微信,社区论坛,APP,EDM),擅长运用用户引导、利益刺激、情感关怀、会员等级等方式驱动用户购买,并有针对性的设计活动推送。
任职资格:
1. 熟悉会员线上及线下运营流程,2年以上相关工作经验;2年以上互联网或商旅行业经验(电商、商旅、银行等会员管理经验等)。
2. 有较好数据分析与调取能力,对数据敏感。
3. 熟悉会员营销的相关知识,业务及相关流程。
4. 工作认真仔细,责任心强,有较强的沟通协调能力,逻辑思维强,思路敏捷。
职能类别: 客户经理/主管 市场企划经理/主管
公司介绍
悦途股份公司继承凯迪(中国)有限公司交通版块业务,以“创造传递价值”为使命,专注于出行场景革新和价值再造,致力于打造全球智慧交通产业链。
经过10年的发展积累,悦途股份全资控股“悦途实业、悦途科技、悦途出行、悦途旅游、悦途公益、悦途学院”六大子公司等机构,业务范围覆盖全球300多个交通枢纽城市,每年服务用户逾1000万人次。
合作伙伴涵盖航空、铁路、专车、银行、保险、旅游、酒店、传媒等行业, 与30多家行业旗舰企业结成集团层面战略联盟,与80多家企业联合开展业务整合创新,成为交通业跨界创新的推动者和践行者。
在北京、上海、广州建立三大总部基地,在伦敦、洛杉矶、墨尔本、多伦多等地设立海外办事处,全职职工1200余人。
子公司及机构
悦途实业 >>
场景革新、价值再造
? 交通综合体商业空间设计
? 客户体验设计和流程再造
? 品牌塑造、标准输出
悦途科技 >>
驱动业务创新、支撑智慧运营
? 传统行业+移动互联网模式设计
? 企业信息化诊断及整合优化
? 智慧交通系统平台搭建及输出
悦途出行 >>
品质出行,因我而悦
? 专注于中高端出行人群,提供全流程全场景服务,引领中高端出行新方式
? 个性化定制行程设计
? 出行全链条一站式服务
悦途旅游 >>
让旅行从出发开始。
整合定制化交通资源和优质旅游资源,挖掘文化创意表现力和感染力,专注为全球旅游爱好者设计一站式境内外高品质旅游定制服务,让客户以最便捷舒适的方式和尊贵精致的体验享受旅途全程。
悦途公益 >>
悦己及人
? 捐赠交通枢纽“老弱病残孕”服务区建设及日常服务
? “读万卷书,行万里路”悦途公益计划
? 全球走失儿童联络站
悦途学院 >>
因我而悦
联合全球著名商学院等机构,打造行业精英成长平台,在 “因我而悦”的文化引领下,提升行业人才技能,推动行业革新。
? 客户忠诚度研究中心
? 收益管理研究中心
? 企业文化研究中心
? 智慧交通研究中心
经过10年的发展积累,悦途股份全资控股“悦途实业、悦途科技、悦途出行、悦途旅游、悦途公益、悦途学院”六大子公司等机构,业务范围覆盖全球300多个交通枢纽城市,每年服务用户逾1000万人次。
合作伙伴涵盖航空、铁路、专车、银行、保险、旅游、酒店、传媒等行业, 与30多家行业旗舰企业结成集团层面战略联盟,与80多家企业联合开展业务整合创新,成为交通业跨界创新的推动者和践行者。
在北京、上海、广州建立三大总部基地,在伦敦、洛杉矶、墨尔本、多伦多等地设立海外办事处,全职职工1200余人。
子公司及机构
悦途实业 >>
场景革新、价值再造
? 交通综合体商业空间设计
? 客户体验设计和流程再造
? 品牌塑造、标准输出
悦途科技 >>
驱动业务创新、支撑智慧运营
? 传统行业+移动互联网模式设计
? 企业信息化诊断及整合优化
? 智慧交通系统平台搭建及输出
悦途出行 >>
品质出行,因我而悦
? 专注于中高端出行人群,提供全流程全场景服务,引领中高端出行新方式
? 个性化定制行程设计
? 出行全链条一站式服务
悦途旅游 >>
让旅行从出发开始。
整合定制化交通资源和优质旅游资源,挖掘文化创意表现力和感染力,专注为全球旅游爱好者设计一站式境内外高品质旅游定制服务,让客户以最便捷舒适的方式和尊贵精致的体验享受旅途全程。
悦途公益 >>
悦己及人
? 捐赠交通枢纽“老弱病残孕”服务区建设及日常服务
? “读万卷书,行万里路”悦途公益计划
? 全球走失儿童联络站
悦途学院 >>
因我而悦
联合全球著名商学院等机构,打造行业精英成长平台,在 “因我而悦”的文化引领下,提升行业人才技能,推动行业革新。
? 客户忠诚度研究中心
? 收益管理研究中心
? 企业文化研究中心
? 智慧交通研究中心
联系方式
- Email:hr@ctv.org.cn
- 公司地址:地址:全国各个高铁站贵宾厅