长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责400客户热线的接听，处理客户咨询，同时向项目负责汇报并输出问题反馈情况列表。
2、平台线上问题回复，2C客户评论信息管理。
3、协助客户中心负责人进行VIP客户的回访工作，提升客户服务满意度；
4、制定电话服务中心设备使用管理规范并严格实施，负责后续400客服体系的整体搭建。
任职资格：
1、年龄22周岁以上、35周岁以下，条件优秀者可适当放宽；
2、普通话标准，亲和力强，具有一定的抗压性，沟通能力强；
3、身体健康，开朗乐观，有责任心和团队合作精神；
4、熟练操作office系统，有一定的文字功底或者活动策划工作经验的人员优先考虑。 举报 分享

杭州天宽科技有限公司（TIANKUAN）成立于2007年，是一家移动互联信息安全提供商。总部位于浙江杭州，在杭州、天津、深圳设有研发中心，产品销售及服务覆盖全国各省市自治区直辖市。

作为***高新技术企业，公司专注于构建移动互联网/物联网终端安全运行环境，保护用户数据安全，为广大政企客户提供包括安全终端、安全平台、安全服务在内的移动互联信息安全一体化解决方案。

天宽致力于构建良好的生态环境。自主研发的移动安全产品目前已通过公安部、电科院等多个***权威机构的检测认证。同时，与国内主流手机厂家形成全面安全解决方案战略合作，与国内重点科研院所及高校形成交流合作，与国内各大运营商合作政企业务推广。

未来，天宽将以更开放的产品形态，融合的解决方案模式，联合更多的商业合作伙伴，深入探索行业信息安全技术的创新与发展，成为移动互联安全领域的领跑者。


薪酬福利

1、提供具有行业竞争力的薪酬水平，薪酬组成：基本工资+午餐补贴+电脑补贴+工龄津贴+通讯补贴+季度绩效奖金+即时激励奖金+年终奖金；

2、不断完善的福利体系，包括：五险一金、带薪年休假、年度体检、高温补贴、生日/过节福利、员工意外险等；

3、丰富多彩的文化与团建活动，如部门团建、季度生日会、节日活动、员工旅游、公司年会等。

培训发展

1、内部培训：不用担心进入公司后手足无措，我们将为每位新员工配备导师，且不定期开展公司内部培训；

2、外部培训：助力不同岗位的职场技能或管理能力提升，如职业考证、团体专项技能培训。

晋升通道

   提供管理、专业双重晋升发展通道，并结合员工兴趣、技能特长与公司发展需要，提供内部横向转岗发展机会。

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