长沙招聘

职位描述：
岗位职责:
1.通过在线聊天、邮件、电话的方式和客户沟通，提供售前售后的相关信息咨询；
2.协助客户在线下单，以及订单的更新处理；
3.处理一般投诉；

岗位要求：
1.对电子商务或淘宝交易平台熟悉，有淘宝网店服务经验优先；
2.打字速度不低于每分钟40字
3. 较好的沟通能力

工作时间：做五休二09:00-18:00 13:00-22:00

薪资安排：按小时核算工资，每周工作不超过40小时，具体面议

上班及面试地址：上海浦东新区张衡路500弄浦东国际人才城1号楼8楼

联系人：孟老师：021-61017888-8853/mengjia.tang@vxichina.com
                夏老师：021-61017888-8088/jingjing.xia@vxichina.com 举报 分享

维音简介
作为全球优质的一站式客户联络中心解决方案与服务提供商之一，维音致力于集成先进的技术和精细化管理，打造科技赋能的客户联络中心。目前，维音在全球已拥有40余处交付中心，广泛分布于亚洲、北美洲、欧洲、中美洲等地区，提供超25语种服务，服务业务领域包含新兴科技、电子商务、品牌零售、银行金融、汽车等20余行业。
维音以云联络中心平台、人工智能、客服外包为核心主业，持续加大科技投入，增强科技赋能的水平与成效，努力实现让顾客体验温暖，让员工持续成长的使命，为行业发展做出贡献，让更优质联络服务触手可及。

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？    价值观
诚信、创新、卓越、合作
？    使命
让顾客体验温暖，让员工持续发展
？    愿景
科技创新服务，让联络更智能
？    社会责任
我们致力于打造行业标杆，创造社会价值：
？    我们推进绿色运营，加强企业精细化管理，致力于打造持久可靠的健康安全环境和低碳环保的绿色职场工作环境，推动可持续发展；
？    我们始终秉持诚信立企，坚守合规经营，恪守商业道德，遵守适用的法律法规，营造一个更富成效的服务体系；
？    助力员工持续成长，为员工提供全面的培训与发展体系、安心的工作环境以及完善的福利与关怀举措，鼓励每位员工用自身行动去诠释社会使命和职业担当，与员工共享可持续发展价值；
？    与客户、合作伙伴建立长期稳定的合作关系，一起携手推进健康安全理念和管理水平的不断提升，协同成长形成互信、稳定、可持续的“共赢”关系，共创价值。