长沙招聘

职位描述：
1、售前、售后咨询服务：耐心解答客户疑问，及时解决客户提出的问题和要求，维护客户关系。
2、店铺管理：及时处理订单信息，做好下单、发货、回评、反馈和跟进。
3、客户维护：客户回访、收集客户问题及客户信息，宣传品牌价值及理念，为店铺运营提供参考建议。
4、提升客服团队标准化专业化服务水平。

任职要求：
1、1年以上电子商务从业经验，熟悉淘宝、天猫、微信商城等电子商务客服管理体系，可接纳优秀应届毕业生。
2、有强烈的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技。
3、能独立处理紧急问题，良好的协调和沟通能力，具有团队合作精神。
4、能长期稳定的工作，有良好的团队合作精神，性格活泼开朗，处事随和，工作积极主动。 举报 分享

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