长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
- 及时处理客户投诉，竭力提高客户满意度，有不能处理的投诉，及时告知上级知悉
- 负责索赔旧件的保管和存放
- 必须熟练掌握三包政策及法规
- 及时掌握林肯厂商的相关信息，掌握保修政策及流程
- 负责索赔诊断故障处理，确保保修流程一次递交合格
- 配合财务对林肯厂商返回的保修费用核对
岗位基本要求：
- 具有3年以上汽车维修工作经验，且具有1年以上合资品牌售后保修经验
- 具有汽车专业大专及以上学历
- 拥有汽车维修职业从业资格证（国家劳动部颁发）
- 持有驾照、熟练驾驶技能，且具2年以上驾龄 举报 分享

集 团 简 介：
浙江宝利德股份有限公司是宝利德控股集团与摩根.士丹利共同出资筹建的专业从事高端汽车服务运营的股份公司，在汽车服务行业经营20年，现有员工3000余人，营收150亿。旗下主要经营劳斯莱斯、梅赛德斯-奔驰、捷豹路虎、林肯、一汽-大众奥迪等高端品牌4S中心，现已成为梅赛德斯-奔驰中国、捷豹路虎中国、及林肯中国的战略合作伙伴。
至2016年底公司将拥有近50家授权品牌4S店（含已授权待建店） ，服务范围全面覆盖浙江、上海、江苏、湖南、湖北、江西、福建、云南、甘肃、安徽等省市。
2013年被杭州市人民政府确定为上市培育企业，也是浙江省人民政府创新改革示范典型企业。2015年进入上市辅导期。