技术文档工程师
北京海天起点技术服务股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2016-10-10
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:8000-9999/月
- 职位类别:文档工程师 技术文员/助理
职位描述
职位描述:
(1)岗位职责:
1、配合公司项目标书、售前、售中支持工作;
2、配合公司项目完成ISO等相关资质工作;
3、配合公司建立完善规范流程、服务标准、服务交付;
4、配合处理客户信息与关系渠道的维系;
5、对公司安排工作进行计划、实施、汇报;
6、解答客户咨询的业务与产品问题;
7、完成领导交办的其他事项;
(2)岗位要求:
1、计算机相关专业毕业,熟悉IT流程服务管理;
2、擅长沟通及扎实的文档功底
3、具有优秀分析和解决问题能力;
4、有团队合作意识,具有良好的表达和沟通协调能力;
5、学习能力强,有上进心,能吃苦耐劳;
6、有从事IT技术背景或IT技术岗位优先;
7、有ITIL Foundation或ISO20000认证优先。
8、有较强的责任心、团队合作精神,能够服从工作安排;
9、能够通过在职期间各项考评、考核。
工作地址:
北京市朝阳区东大桥路尚都国际中心2806室
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(1)岗位职责:
1、配合公司项目标书、售前、售中支持工作;
2、配合公司项目完成ISO等相关资质工作;
3、配合公司建立完善规范流程、服务标准、服务交付;
4、配合处理客户信息与关系渠道的维系;
5、对公司安排工作进行计划、实施、汇报;
6、解答客户咨询的业务与产品问题;
7、完成领导交办的其他事项;
(2)岗位要求:
1、计算机相关专业毕业,熟悉IT流程服务管理;
2、擅长沟通及扎实的文档功底
3、具有优秀分析和解决问题能力;
4、有团队合作意识,具有良好的表达和沟通协调能力;
5、学习能力强,有上进心,能吃苦耐劳;
6、有从事IT技术背景或IT技术岗位优先;
7、有ITIL Foundation或ISO20000认证优先。
8、有较强的责任心、团队合作精神,能够服从工作安排;
9、能够通过在职期间各项考评、考核。
工作地址:
北京市朝阳区东大桥路尚都国际中心2806室
职能类别: 文档工程师 技术文员/助理
公司介绍
北京海天起点技术服务股份有限公司成立于2001年,是中国领先的it服务提供商。公司总部设在北京,已经在南京、广州、成都、西安、乌鲁木齐、长春、济南、石家庄、呼和浩特、长沙、西宁等十余省市设立分支机构,为全国范围的客户提供高品质的it服务。
服务创造价值!海天主要面向中国大中型行业用户,提供包括it基础架构软硬件一站式技术支持服务、应用性能管理(apm)、客户体验管理、数据库容灾、商业智能和云计算等等解决方案。海天致力于保障用户it系统的稳定、高效和安全,并最终提升it系统的价值。海天已经为中国上百家大中型用户提供了it技术支持与咨询服务,行业包括:通讯、金融、政府、能源和大型企业。
服务理念:真诚服务,品质卓越!海天的服务顾问均具备良好的专业背景,能够根据多年的服务经验,结合对用户需求的深入理解,帮助用户定制和实施客户化的服务方案。海天已经在全国范围内建立了高效的服务体系架构,并根据itil***实践完善了公司的服务管理平台。
海天伴随着中国it服务行业的起步而发展。通过多年的努力,逐步改善了中国it服务市场的垄断局面,并在业内保持了领先的地位,建立了良好的服务口碑。海天将持续提升自身的服务水准,为中国的信息化建设创造出更大的价值!
公司座落于cbd商圈内,周边有众多的公交线路(120路、28路等,芳草地站下车), 距离地铁1号线永安里站不到10分钟车程,地铁6号线东大桥站直达。
我们的办公环境优雅、安静,温馨的人文环境让大家体会到家的感觉,休闲时间公司提供了各式水果、茶水、零食,优质的文化管理——员工满意,客户才会更满意
我们期待您的加入,和我们一起快乐的工作!
提醒注意 为保证hr高效浏览,请勿重复投递简历
服务创造价值!海天主要面向中国大中型行业用户,提供包括it基础架构软硬件一站式技术支持服务、应用性能管理(apm)、客户体验管理、数据库容灾、商业智能和云计算等等解决方案。海天致力于保障用户it系统的稳定、高效和安全,并最终提升it系统的价值。海天已经为中国上百家大中型用户提供了it技术支持与咨询服务,行业包括:通讯、金融、政府、能源和大型企业。
服务理念:真诚服务,品质卓越!海天的服务顾问均具备良好的专业背景,能够根据多年的服务经验,结合对用户需求的深入理解,帮助用户定制和实施客户化的服务方案。海天已经在全国范围内建立了高效的服务体系架构,并根据itil***实践完善了公司的服务管理平台。
海天伴随着中国it服务行业的起步而发展。通过多年的努力,逐步改善了中国it服务市场的垄断局面,并在业内保持了领先的地位,建立了良好的服务口碑。海天将持续提升自身的服务水准,为中国的信息化建设创造出更大的价值!
公司座落于cbd商圈内,周边有众多的公交线路(120路、28路等,芳草地站下车), 距离地铁1号线永安里站不到10分钟车程,地铁6号线东大桥站直达。
我们的办公环境优雅、安静,温馨的人文环境让大家体会到家的感觉,休闲时间公司提供了各式水果、茶水、零食,优质的文化管理——员工满意,客户才会更满意
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联系方式
- 公司地址:地址:span朝阳区东大桥路8号尚都国际中心A座2806