客服专员
先机互联(北京)科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2018-04-13
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位要求:
1. 负责用户咨询电话接听,解决用户产品在维修、理赔等过程中的问题;
2. 与维修站对账、结算;
3.完成上级交办的其它事务性工作;
任职要求:
1. 大专以上学历;
2. 良好的情绪管控能力,能保持冷静克制;
3. 熟练操作电脑,对数据有一定的敏感性、分析思维能力强、具有团队合作精神;
4. 有较高的服务意识。
5.优秀应届毕业生也可。
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岗位要求:
1. 负责用户咨询电话接听,解决用户产品在维修、理赔等过程中的问题;
2. 与维修站对账、结算;
3.完成上级交办的其它事务性工作;
任职要求:
1. 大专以上学历;
2. 良好的情绪管控能力,能保持冷静克制;
3. 熟练操作电脑,对数据有一定的敏感性、分析思维能力强、具有团队合作精神;
4. 有较高的服务意识。
5.优秀应届毕业生也可。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 客服 客户服务 通讯 互联网 售后
公司介绍
先机互联(北京)科技有限公司是国内领先的手机后市场服务提供商,是专业的手机售后及增值业务服务平台。公司专注于手机后市场,以成为国内领先的手机服务商为目标,并率先与PICC中国人保达成战略合作,为用户提供高品质、专业便捷的手机保险、手机维修、回收、以旧换新等创新型的标准化服务,为用户手机提供全生命周期的保护。
其中,碎屏保业务专门针对手机屏幕保护而推出,购买该服务后,用户手机意外碎屏即可享受免费的原厂原装屏幕换新服务。该服务由亚洲最大的财产保险公司PICC承保,售后维修由手机生产厂商官方授权的权威维修机构提供手机维修服务。
其中,碎屏保业务专门针对手机屏幕保护而推出,购买该服务后,用户手机意外碎屏即可享受免费的原厂原装屏幕换新服务。该服务由亚洲最大的财产保险公司PICC承保,售后维修由手机生产厂商官方授权的权威维修机构提供手机维修服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:十里河小八里庄35号院