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SA(服务接待销售员)

湖南易通达社区汽车服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2016-10-31
  • 工作地点:湘潭
  • 招聘人数:5人
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
公司网站:www.ytdcar.com
任职要求:
1.教育背景:中专以上或同等学历
2.年龄:35岁以下
3.工作经验:2年以上相关工作经验,
4.素质要求:
1)具有一定的亲和力
2)协调、组织、沟通能力较好
3)工作责任心强
4)应变能力强
5.知识和技能要求:
1)熟悉维修四大工种,有一定维修经验
2)有驾照
3)熟悉汽车的维修、保养工作及其相关知识
4)具备敏锐的判断力
5)熟悉计算机基本操作

岗位职责:
1.负责客户的日常接待,认真听取和记录用户相关信息,引导受理用户预约,提醒用户进行保养和其他服务。
2.负责对用户车辆故障进行初步诊断,提出合理的维护保养方案,下单,安排客户车辆进厂维护。车辆服务完成后负责检查、交车、向用户介绍服务内容。
3.执公司规定的收费标准,负责向维修技师传达用户相关信息,描述车辆故障的症状,建立、完善、更新及保持服务档案,做好服务车辆的售后服务跟踪工作。
4.负责解答用户的有关咨询,处理用户的一般投诉和抱怨。
5. 积极收集整理用户的有关需求和竞争对手的有关信息。
6.上级交办的其他事项。
 
底薪3000+提成
上班门店地址:
湘潭店: 岳塘区湖湘西路中脉形体管理会所对面
长沙河西店:河西岳麓区咸嘉湖西路裕民小区(咸嘉湖西路与金星路交汇处)

职能类别: 售后服务/客户服务

关键字: 服务顾问 前台SA 汽车销售

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公司介绍

  湖南易通达社区汽车服务有限公司是由弘高融资租赁和湘弘投资共同组建的平台服务公司,共同隶属于津湘集团管理。该公司通过投资控股、参股或股权置换等多种方法整合了集团内汽车服务部分的内容,同时联合业界领先的汽车维保连锁企业,立足于湖南,覆盖全国,为客户提供一战式用车服务,公司将致力于打造一个方便、快捷、经济的汽车后服务平台。

    公司将门店开在用车客户的社区附近,不仅可以为客户提供便捷的洗车美容、维修保养等常规汽车维保业务,还可以为客户提供二手车买卖、新车代购团购、各种汽车相关保险、汽车融资贷款、拼车专车租车、汽车违章处理等车管车务、保险理赔服务等各种汽车后市场业务。真正满足客户各种用车需求,打造一流的用车平台。


联系方式

  • 公司地址:上班地址:芙蓉南路四段792号弘高车世界D栋2楼213