长沙招聘

职位描述：
启德教育集团-越秀区-网络客服 招聘信息
【招聘人数】1人
【薪资范围】 税前4000-6000（面试通过即签订劳动合同，工资月结，准时发放）
【工作地点】 广州越秀区豪贤路101号立基商务大楼2楼(农讲所地C出口附近)
【上班时间】 排班制（每天7.5小时，做5休2，准时下班，若加班则计算加班费，节假日加班3倍工资）
【具体轮班时间如下】 早班 8：00-17:00 中班：12:00-19:30 夜班：16:00-00:30（夜班在家办公）
有意者可直接发送简历至phoebetang@eiceducation.com.cn(请备注应聘岗位)

岗位职责：
1、熟知集团对外业务（包括留学项目与培训项目），按照工作流程，通过客服软件以专业水准向咨询者解释有关问题，介绍学校和课程;
2、运用所掌握知识和技巧，获得咨询者的基本信息和联系方式（电话、QQ等），提高网络咨询到上门咨询转化率并对其结果负责;
3、接待网络来客和网络留言，做好登记及传达工作；
4、做好网络来访咨询情况的数据统计，并分类整理、科学分析，如实上报并严守机密，为领导决策提供依据；
5、与主管协作搞好官方网站的建设推广工作，通过发帖、添加新闻等方式扩大企业的知名度；
6、完成上级领导安排的其它事宜。

岗位要求：
1、专科以上学历，专业不限；
2、熟练使用计算机，熟练操作Office系列软件Word、Excel；
3、具有良好的沟通能力和技巧，思维敏捷，有责任心，能够胜任在压力下工作；
4、有良好的工作心态和职业操守与团队协作精神，工作细致踏实；
5、接受轮班制工作时间安排。
备注：按照国家规定购买五险一金，享受带薪年假，每周五天工作时间 举报 分享

    启德教育集团是中国教育部官方认证的留学咨询与出国培训的旗舰机构，30年来专注于国际教育交流，也是中国聚焦于国际教育一站式服务的知名企业，具有雄厚的国际教育资源优势，提供少儿英语课程、国际预科、出国留学考试培训、学游、出国留学咨询、海外留学服务等国际教育全产业链优质服务，致力于成为值得信赖的国际教育机构。启德教育集团旗下拥有启德留学、启德考培、启德学游、启德学府、学术堂五大子品牌。

    启德教育集团致力于建设一个真正全球化的教育服务网络，目前已在北京、广州、上海、深圳、香港、南京、杭州、宁波、沈阳、大连、青岛、济南、西安、郑州、武汉、长沙、重庆、成都、厦门、天津、石家庄、南昌、福州、昆明等27个城市设立分公司及办事处，在美国波士顿、加拿大温哥华、多伦多、澳大利亚悉尼、阿德莱德、墨尔本等7个城市设立海外办公室，并将于未来3年在国内主要城市和国外市场继续扩大教育服务网络。
目前集团员工超过3500名，其中约40%拥有海归学位背景，70%中外名校毕业生。

Our Website:
 
另附启德宣传片：

Our Video: