长沙招聘

职位描述：
岗位职责
1、接听客户来电，及时解答客户咨询及疑问，依据售后服务规程进行常规售后服务；
2、客户及供应商关系维护，依据回访规则及时了解客户使用产品感受及收益情况，收到任何意见或建议及时作出反应或上报主管；
3、搜集客户意见和建议并归纳整理、反馈；
4、管理各类资料、文档及相关统计数据；
5、主管交办的其他事务，以及相关事务的执行、跟进、落实，协调各部门工作。
任职要求
1、年龄：20-35岁，中专及以上学历，有客服相关工作经验优先；
2、普通话标准，能听懂地方方言，熟悉本地地名；
3、熟练使用各类办公软件，打字速度60字/分钟以上；
4、耐心有责任感，善于沟通，具有良好的服务意识和团队协作精神，能承受一定工作压力。 举报 分享

     重庆啄木鸟网络科技有限公司，创立于1995年，公司总部位于“山城”重庆，并在北京、上海、深圳、广州等城市设有27家直营子公司，全国覆盖近2200多个县级以上城市 （其中直营106个城市），公司业务覆盖C端、B端、F端三个方向，为国内广大居民、企事业单位、各类电器家居生产厂家提供各类维修、保养、安装等服务。
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