长沙招聘

职位描述：
1、根据公司理念，负责建立、实施和改进服务中心的各项制度、工作流程、章程、目标和要求；2、制定质量方针、质量目标、确保顾客需求与期望得到确定和满足；3、确定服务中心的组织机构和资源的配备；4、确保服务中心现有业绩，并使管理体系持续改进；5、负责向全体员工传达，满足顾客和法律、法规的重要性，负责管控重大顾客投诉的处理，和危机事件的处理；6、组织各方力量，完成公司下达的各项经济指标；7、关心员工生活、劳动保护，防止发生重大安全事故；加强员工安全教育、提高员工安全系统；8、负责制定每年售后人员的培训计划并做好设备、人员储备计划；9、参与制定售后人员薪酬，推动全面质量评价考核工作，对各版块进行绩效考核；10、保持与公司相关部门通畅的交流与沟通，定期向公司领导汇报工作；11、对6S管理整体负责。
工作地址：新能源车直营店（福州市晋安区新店镇浮村北三环金城福园东面） 举报 分享

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