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电商客服

深圳市华美兴泰科技股份有限公司长沙分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2016-10-12
  • 工作地点:长沙-岳麓区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2300+ /月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
薪资水平:2300元/月+提成;包住
岗位职责:
1、负责与客户的在线沟通,接洽订单;
2、引导客户完成交易,负责订单处理工作;
3、利用专业知识与技能提升订单的成交量,并需随时观察订单商品的库存保有量,以兑现供货承诺、保障客户权益;
4、负责产品售后的跟踪服务,及时妥善处理客户投诉,维护客户关系。包括催款、购买评价、退换货协调、定期电话回访等;
5、每天进行销货统计,核查收款状态,随时进行客户催付及缺货通知;
6、做好客户售前、售中、售后回访和跟踪工作;
7、负责通过旺旺、电话、微信等方式维护客户关系,促进二次购买和转介绍。
任职要求:
1、大专以上学历,专业不限,欢迎应届毕业生;
2、工作严谨有责任心,性格开朗,应变能力强。

职能类别: 网店/淘宝客服

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公司介绍

深圳市华美兴泰科技股份有限公司成立于2009年,总部位于深圳市坪山新区留学生创新产业园。是一家专门从事移动终端,数据卡和无线终端产品的高科技公司。公司产品包括3G/4G路由器、Wi-Fi路由器、3G/4G终端、无线音乐盒、无线音箱、iOS/Android软件开发、移动电源,市场面向全球世界各地。
通过为客户提供高品质的产品,及时、专业的服务以及有竞争力的价格在行业中树立了很好的声誉。坚持“真诚,创新和高品质”,我们专业的技术团队提供专业贴心的服务,成为行业中的佼佼者。

本着“质量求生存,价格求发展”的宗旨,公司将努力建立高质量的专业队伍,为客户提供质量更好,价格更优的各类无线数据卡和无线通讯终端。我们期望更多的商业合作伙伴加入我们的行列,并建立长期友好的合作关系,实现共赢的局面。

公司历史:
2009年,我司开始研发 3G Wifi 网关 和 3G无线路由,并于当年在国内和国际市场推出A6和432R产品
2010年,我司2010年销售额达到5000万,在国内国际市场推出了434T和A8两款路由器明星产品,并推出521M和631N两款数据卡
2011年,我司正式发布代表3G数据卡未来发展方向的A10E/W,公司业绩达到创记录的1亿
2012年,销售额达到1.6亿 我司产品引导了移动电源,移动终端新方向
2013年,达到2亿多销售额 发布新产品音乐盒子和无线音箱,重新引导家庭民用终端新方向
2016年,公司在新三板上市挂牌成功

公司目前在高速发展期,因拓展需要,在2012年设立长沙分公司,主攻软件研发,同时招聘大量的软件研发人员,分公司目前在长沙岳麓高新技术产业园区麓谷大道新长海中心写字楼
本公司不属于外包公司,隶属于深圳市华美兴泰科技股份有限公司,统一由总公司管理!
公司提供丰厚的待遇、社保,定期的公司集体活动,表现非常优秀者可申请调入深圳户口。

公司热诚的欢迎大家加入!

公司网站:
http://www.hamedata.com/
公司文化:真诚、创新和高品质
公司宗旨:“质量求生存,价格求发展”
公司愿景:丰富员工的文化生活和沟通管道。
公司使命:关注客户需求,持续提供有竞争力的无线解决方案和互联网服务平台,为客户创造最大价值。
 
以客户为中心的战略
为客户服务是华美存在的唯一理由;客户需求是华美发展的原动力。
质量好、服务好、运作成本低,优先满足客户需求,提升客户竞争力和赢利能力。
持续管理变革,实现高效的流程化运作,确保产品的优质交付。
与友商共同发展,既是竞争对手,也是合作伙伴,共同创造良好的生存空间,共享价值链的利益。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:长沙高新开发区麓谷大道627号长海创业基地办公B3栋508