长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接听400来电，全面负责客户服务中心工作安排，负责客户服务中心管理范围内的工作质量，保证为客户提供良好的管理与服务；
2、研究统筹公司客户服务资源，提高客户服务品质，以有效维护客户资源；
3、维护畅通的客户投诉快速渠道，直接或间接地处理客户投诉，提高客户满意度；
4、监督、指导客服工作，研究解决客服工作中遇到的问题，制定服务工作重点；
5、协调与其他部门的合作。

任职要求：
1、本科及以上学历，具有2年及以上客服工作经验；
2、普通话标准，有亲和力，有良好的沟通与协调能力，文案能力，善于与客户沟通；
3、有较强的创新意识，工作认真负责、积极主动，能够独立承担、开展、优化客户服务工作。
4、具备较强的团队协作意识和统筹能力，客户服务意识和强烈的工作责任心。 举报 分享

    长沙微孵化网络科技有限公司成立于2014年，是湖南省首家专业产业运营服务公司。服务成功覆盖麓谷信息港、芯城科技园、长沙创谷（国家）广告产业园等多家产业标杆园区，100+万平米的空间，3000+创新型企业，微孵化由原北京首都开发集团旗下天鸿控股战略投资，同时是世界500强SAP湖南生态合作伙伴。我们专注打造服务新兴产业发展的资源平台，为产业园区提供产业招商、产业规划；整合头部产业内容、政策、技术、市场、金融等为中小企业全面发展赋能，伴随企业创新转型升级深度陪跑。激活产业集群生态，引领（区域）经济活力，深度服务创新型企业发展，不断优化我们的工作、生活方式，是微孵化追求的终极目标。
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