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开单售后

长沙创申电子科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2020-12-28
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管

职位描述

(1)开单岗位职责:

1、详细掌握公司现有产品信息,每日查看库存报表,详细掌握产品库存情况。

2、协助监督销售政策、客户的特殊政策是否符合公司规定。

3、正确掌握公司审批通过的产品价格,促销政策等相关销售政策,必须认真、仔细、严格地落实销售政策

4、接收客户以及业务人员的订单电话,记录销售订单计划。每月底对销售订单按业务员,地区进行整理归档。

5、根据库存情况,督促销售人员及时沟通销售人员修改订单计划。

6、录入客户订单,按照要求详细记录各客户需要产品品牌、规格型号、数量、结合销售合同和公司临时政策所订单价、金额等。

7、及时将单据交到财务部相关人员手中并认真填列单据交接表;单据交接表起止号栏不能有跨天号存在,不能存在断号,所交单据必须依序归类整齐。

8、监督物流部进行及时的产品配送。

(2)售后岗位要求:

1.负责整理每月分公司接到的投诉情况,制作当月投诉记录表格。售后专员应在每月的工作总结中详细、分类说明面料出现的质量问题,并提供解决方案。

2.售后专员应熟知产品的型号、价格、用途、质地以及工艺流程,了解公司处理售后问题的相关文件及处理意见,保证快速、正确的解决各类型投诉申请。

3.为保证公司利益不受损害,售后服务专员应当能够准确判断投诉类型及客户投诉理由是否充分正当。

4.售后专员可以定期组织业务人员学习售后流程、售后服务知识以及各种解决售后问题的方案及方法,提高业务人员的解决售后问题的知识和技能,顺利开展业务工作。

公司介绍

    长沙创申电子科技有限公司阿诗丹顿湖南办事处是经阿诗丹顿电气(中山)有限公司授权湖南地区的总代理,阿诗丹顿电气(中山)有限公司立足于科技、节能、环保的家电行业,于1996年在中国 家电重地广东省中山市建立大规模的家电制造基地,成为集产品研发、制造、销售和服务为一体的颇具规模的实业公司。目前,阿诗丹顿已拥有以电热水器、吸油烟机、燃气灶、消毒柜、集成环保灶、浴霸等系列产品为主,共200多个品种的产品集群,且在产品研发、设计、工艺上均有突出的优势。阿诗丹顿将一直秉持“求实创新、团结拼搏、共创双赢”的经营理念,贯彻“以人为本,科技领先”的管理文化,逐步形成“团结、拼搏、激情、超越”的企业精神。阿诗丹顿电气(中山)有限公司将以建立一个“永续发展、科技先导的国际化电器产业”为目标,致力于为全球消费者提供更优异的产品和更贴心的服务。
    阿诗丹顿与中国足球杯合作伙伴,在中央12台、湖南卫视《我是歌手》节目均有广告投入。阿诗丹顿团队欢迎您的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span长沙雨花区三江花中城5栋2单元404