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淘宝客服兼助理

长沙翰慧信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2016-09-29
  • 工作地点:长沙-天心区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:3000-5000/月
  • 职位类别:电子商务专员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
翰慧信息是一家互联网跨境电商代理公司,主要为欧洲电商公司中国市场服务,涵盖家电、母婴、美妆等领域。
工作职能:
1、负责公司网络销售客服工作;
2、通过旺旺、咚咚等在线聊天在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交;
3、 处理日常顾客订单售前咨询及售后跟踪服务、投诉;
4、 与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
5、 具备处理问题、沟通及疑难问题能力。要有服务的意识,最大限度的提高客户满意度;
6、协调内部资源完成采购前分析对比、物流、售后等各个环节;对日常工作出现的问题及时解决,保证团队工作的正常进行,监督并持续提高业绩水平;
职位要求:
1. 有一定的销售技巧,思维敏捷,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作
2. 熟悉电脑基本操作,打字速度60字/分钟;
3. 身体健康,无不良嗜好。
4. 全职,有挑战精神,能承受工作压力!敢于挑战高薪! 具有强烈的工作激情者优先!
5. 责任心强,有强烈的职业意识和职业道德;对团队具有高度的忠诚感,具优良的团队协作精神。
6. 90后淘宝客服相关工作经验者优先录用,可接受应届生,电子商务专业优先。
薪资待遇:工资3000元~5000元并购买五险,有绩效、奖金,有年终奖,双休,节假日休息,春节有长假。
晋升路线:淘宝客服-运营助理-运营-店长

职能类别: 电子商务专员 客服专员/助理

关键字: 售前售后

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公司介绍

长沙翰慧信息科技有限公司,成立于2016年5月,总部设立在长沙,是一家初露锋芒的跨境电子商务代理公司。

自成立以来公司获得迅速发展,开创月销售额过百万,秉承“共享、共进、共赢”的经营理念,取得飞速发展,公司目前的主要经营业务为空气净化器、玩具、咖啡机等,依托第三方平台销售,目前共有2家线上店铺

2015年入驻电商平台取得骄人的成绩,2016年迎来一波高峰,创下月销售额突破200万,2017年我们同舟共济,迎接更美好的未来。

翰慧信息成立后,在中国提出“互联网 ”以及加强电子商务发展的大背景下,翰慧信息夯实基础,力争为中国电子商务发展做出更加突出贡献。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:湘江锦绣4栋1单元190B室