客服专员/助理(非技术)
广州依时货拉拉科技有限公司深圳分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2016-09-18
- 工作地点:宁波
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 网站营运专员
职位描述
职位描述:
1. 接待客户来访及来电、协助上级处理日常行政事务;
2. 协助上级做好维护客户的工作;
3. 与客户直接沟通、报价、服务跟踪等日常业务工作;
4. 客户信息的整理、跟踪;
5. 输入、维护、汇总每日订单数据;
6. 与相关部门沟通协调,跟踪处理客户订单;
7. 定期对重点客户进行电话回访,帮助上级做好客情;
8. 上级交办的其它事项。
任职资格:
1. 1年或以上客服管理经验优先;
2. 熟练操作各种办公软件;
3. 性格开朗、外向、有亲和力,工作计划性、条理性强;
4. 具备良好的分析能力、谈判能力、人际能力、沟通能力、诚信、责任心;
5. 工作努力,以客户为本,有强烈的敬业精神;
6. 声音甜美,精通普通话
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1. 接待客户来访及来电、协助上级处理日常行政事务;
2. 协助上级做好维护客户的工作;
3. 与客户直接沟通、报价、服务跟踪等日常业务工作;
4. 客户信息的整理、跟踪;
5. 输入、维护、汇总每日订单数据;
6. 与相关部门沟通协调,跟踪处理客户订单;
7. 定期对重点客户进行电话回访,帮助上级做好客情;
8. 上级交办的其它事项。
任职资格:
1. 1年或以上客服管理经验优先;
2. 熟练操作各种办公软件;
3. 性格开朗、外向、有亲和力,工作计划性、条理性强;
4. 具备良好的分析能力、谈判能力、人际能力、沟通能力、诚信、责任心;
5. 工作努力,以客户为本,有强烈的敬业精神;
6. 声音甜美,精通普通话
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 网站营运专员
关键字: 电子商务 电销 售前 售后 互联网 客服 互联网
公司介绍
货拉拉是一款专注于货运O2O领域的APP,已覆盖深圳、广州、北京、上海、南京、杭州、苏州、重庆、武汉、天津、郑州、福州等29座中国大陆城市,以及中国香港、台北、新加坡和曼谷等东南亚重镇。形成了国内外相呼应的业务格局,成为亚洲地区覆盖较广泛的同城货运平台。2016年5月,货拉拉在曼谷和社交巨头LINE达成合作,全面承接LINE推出的LINEMAN同城配送服务.
联系方式
- 公司地址:上班地址:河南 开封