长沙招聘

职位描述：
任职资格：
1. 熟练掌握win 7，MS OFFICE，电脑网络客户端的操作及技术支持
2. 具备良好的英文读写能力(英文四级）；
3. 1年以上IT支持服务经验；
4. 熟悉桌面操作系统、标准办公软件、防病毒软件的现场维护
5. 服务意识好，团队意识佳，具有良好的解决问题的能力
6. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，学习力强，工作积极主动，耐心细致，责任心强，具有吃苦耐劳的精神

岗位职责：
1. 解决客户出现的桌面系统问题，包括邮件、防病毒软件、文件服务器、数据备份等的故障诊断，排查及升级
2. 对电脑及周边设备进行安装，调试，维护，包括办公电脑、打印机、办公电话、视频监控、门禁系统等
3. 用户协调和沟通 举报 分享

北京护航科技有限公司是联想控股集团旗下专注致力于提供it运营外包服务的专业服务提供商，公司前身为联想it服务部，可提供从高端的itsm/itil咨询实施、系统集成到it基础架构运营外包的全价值链服务。旨在为中国企业和机构引入最先进的管理理念和业务流程，为客户提供以流程为导向、以客户满意和服务品质为核心的it服务，帮助客户提高管理水平和运作效率，让既有的信息化资源发挥更大的效能，持续增强核心竞争力。

联想it外包服务业务从2002年服务于联想集团起步，于2003年正式对外服务，在短短的2年中获得了20多个客户的认可，其中大部分是世界财富500强企业，并快速地形成了在中国各主要城市的服务网络布局。为企业和机构提供从it基础架构、客户端支持、后台系统管理到专项项目和咨询等全方位运营解决方案，成为企业和机构在中国成长的重要的it运营合作伙伴。2005年，我们it运营外包服务荣膺国家商务部组织评选的“杰出it外包服务贡献奖”。

护航科技拥有遍布全国的服务网络和庞大的可调配服务资源，可以按照客户的需求进行最优化的资源配置。丰富的服务经验、先进的it服务管理理念以及全面的技术储备使我们能为客户提供以业界***管理实践为基础的、高质量、专业的it管理服务。

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