长沙招聘

客服专员

岗位职责：

1、提供优质的电话咨询，解答客户的疑问；

2、接待、反馈、客户投诉，并做好记录；

3、受理客户投诉、建议及意见等，安抚客户情绪，维护客户关系。

4、客户满意度回访，收集信息并深入分析。

任职要求：

1、大专及以上学历，懂得基本的服务礼仪及沟通技巧；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、熟练掌握办公软件，很好的分析技巧和判别能力 ；

4、工作积极，服从管理，有良好的学习能力、应变能力、协调能力。

    天威担保有限公司是一家专业从事汽车金融的全国性公司。

       公司注册资本5000万元人民币，凭借在经营管理过程中积累下来的日臻完善的经营机制和不断丰富的运做经验，与各大银行、保险等各金融部门建立了紧密合作关系，也在汽车行业拥有了专业服务能力。

       我们业务包括新车及二手车业务，实现汽车金融一站式服务。

     因公司全国区域业务发展的需要，热忱欢迎各位有经验、有能力、有拼搏精神的您加入我们！同我们一起为实现理想而共同奋斗！


公司地址：杭州市江干区太平门直街260号三新银座17楼