IT英文热线(长沙)
广州市灵通新技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-02-11
- 工作地点:湖南省
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 熟练
- 职位月薪:3000-4000/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过英文邮件方式受理IT方面的故障、咨询及申请,并录入IT服务支持系统;
2、对首问未解决的受理事件进行合理分配,并对处理进度进行跟踪;
3、受理用户的投诉或建议,并对投诉或建议的处理过程和结果进行跟踪;
应聘要求:
1、大专或以上学历,计算机、信息管理、英文相关专业毕业;
2、有英文阅读能力,及英文口语交流能力,能快速的处理英文邮件。
3、较强的计算机操作能力,熟悉使用Office相关软件,打字速度60字/分钟以上,普通话标准;
4、读写、学习和理解能力强,并能够承受较大工作压力;
5、形象气质佳,团队意识好,积极进取、刻苦耐劳、做事细心、有耐性、文明礼貌待人及有良好的沟通技巧;
6、反应灵敏,有良好的服务意识,亲和力强。
7、英语6~8级。
工作时间为08:30-17:15,每年250个工作日(具体工作日参考工作日历)。
我们服务的客户是世界500强企业之一,成功申请此职位者,将派驻到客户公司工作,我们将提供有竞争力的薪酬和福利(年终双薪、地点补贴、工作餐补贴、手机话费补贴、10天有薪年假、国家规定的五险一金、补充商业保险、丰富的员工活动)。
工作地址
湖南省长沙市经济技术开发区
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岗位职责:
1、通过英文邮件方式受理IT方面的故障、咨询及申请,并录入IT服务支持系统;
2、对首问未解决的受理事件进行合理分配,并对处理进度进行跟踪;
3、受理用户的投诉或建议,并对投诉或建议的处理过程和结果进行跟踪;
应聘要求:
1、大专或以上学历,计算机、信息管理、英文相关专业毕业;
2、有英文阅读能力,及英文口语交流能力,能快速的处理英文邮件。
3、较强的计算机操作能力,熟悉使用Office相关软件,打字速度60字/分钟以上,普通话标准;
4、读写、学习和理解能力强,并能够承受较大工作压力;
5、形象气质佳,团队意识好,积极进取、刻苦耐劳、做事细心、有耐性、文明礼貌待人及有良好的沟通技巧;
6、反应灵敏,有良好的服务意识,亲和力强。
7、英语6~8级。
工作时间为08:30-17:15,每年250个工作日(具体工作日参考工作日历)。
我们服务的客户是世界500强企业之一,成功申请此职位者,将派驻到客户公司工作,我们将提供有竞争力的薪酬和福利(年终双薪、地点补贴、工作餐补贴、手机话费补贴、10天有薪年假、国家规定的五险一金、补充商业保险、丰富的员工活动)。
工作地址
湖南省长沙市经济技术开发区
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
广州灵通自1994年成立以来,十多年凭借专业的团队及优质的服务,扎实的技术,在代理销售、培训认证、系统集成、应用开发、运行维护等方面已积累起持续发展的模式。过去5年,实施围绕IT生命周期四阶段的“PRO-Building”战略,在多个专项上积累了经验,获得微软全球认证MSPP中的高级基础架构方案、信息工作者方案等8种能力,现与战略合作企业客户一起为解决企业IT的整体复杂性问题而努力,继往开来,注重应用价值导向,实践“IT for Use ”!
广州灵通与世界先进IT厂商建立了长期战略合作伙伴关系,成为微软华南区金牌销售伙伴,成为微软华南***授权两所考试考场之一,拥有的资质和荣誉包括:
微软平台资深的专业服务供应商
微软金牌合作伙伴(8种能力)
微软授权金牌技术中心
微软UC语音能力认证伙伴
微软技术培训中心
微软大客户经销商
VMware 企业级合作伙伴/顾问服务商
Symantec 企业销售合作伙伴
Citrix access Partner (银牌顾问)
IBM/HP行业合作伙伴
广州灵通为客户提供稳定、可靠而高效的基础架构服务以有效支持客户的业务战略,提供方案如下:
基础架构解决方案
统一沟通平台解决方案
虚拟化技术解决方案
安全解决方案
信息工作者解决方案
培训认证解决方案
广州灵通提供务实的服务,与华南广大客户维持长期双赢关系,持续稳步发展:
汽车行业:广汽本田、广汽丰田、长沙菲亚特、三菱
政府机关:广州经济技术开发区信息中心、南沙经济技术开发区指挥部、深圳市信息中心、番禺区政府
电力行业:深圳供电分公司、肇庆供电分公司
国际知名企业:松下空调、盐田国际码头、珠海佳能、太古可乐、百事可乐、友谊班尼路、堡狮龙、金霸王、东莞美能达、生力啤酒、达能集团等。
我们为员工提供良好的发展平台,让员工无后顾之忧全身心投入工作,高效工作,喜悦生活:
提供良好的发展平台,注重员工的长期发展;
工作时间严格按照国家有关法律规定;
购买5险1金,提供午餐补贴,部分岗位提供交通补贴、通讯补贴、住房补贴、高温补贴;
工作满一年则享有带薪年假和灵通员工专属福利假,年底双薪+绩效奖金;
定期外出旅游、公司年会、体检,节假日发放礼品;
外派同事提供上下交通班车在固定点接送;
提供良好的微软产品培训机会(如MCITP/Vmware/Symantec/Citrix/OFFICE等产品);
广州灵通 人才理念
“你认为自己拥有足够的技能和实力吗?”
我们需要技艺高超、敢于挑战的专业人才,这里是一个宽阔的舞台能让您一展所长;
广州灵通是一家稳步向前的企业,只有您有专业的才能、有进取的决心、有勇敢的追求,这里就有你广阔的发展空间。
心有多大,舞台就有多广
“你认为自己拥有激情、主动、积极、自律的品质吗?”
激情自律是我们选择人才的首要理念,不畏困难、积极主动的敬业精神是我们对灵通人的要求。
软件行业是一个要求员工必需有奉献精神和敬业精神的行业,我们需要员工本着敬业的态度,能够全身心地投入到工作中去。
态度决定一切
联系方式:020-22216222
地址:广州市越秀区先烈中路100号大院23栋之一自编111房
邮编:510070
广州灵通与世界先进IT厂商建立了长期战略合作伙伴关系,成为微软华南区金牌销售伙伴,成为微软华南***授权两所考试考场之一,拥有的资质和荣誉包括:
微软平台资深的专业服务供应商
微软金牌合作伙伴(8种能力)
微软授权金牌技术中心
微软UC语音能力认证伙伴
微软技术培训中心
微软大客户经销商
VMware 企业级合作伙伴/顾问服务商
Symantec 企业销售合作伙伴
Citrix access Partner (银牌顾问)
IBM/HP行业合作伙伴
广州灵通为客户提供稳定、可靠而高效的基础架构服务以有效支持客户的业务战略,提供方案如下:
基础架构解决方案
统一沟通平台解决方案
虚拟化技术解决方案
安全解决方案
信息工作者解决方案
培训认证解决方案
广州灵通提供务实的服务,与华南广大客户维持长期双赢关系,持续稳步发展:
汽车行业:广汽本田、广汽丰田、长沙菲亚特、三菱
政府机关:广州经济技术开发区信息中心、南沙经济技术开发区指挥部、深圳市信息中心、番禺区政府
电力行业:深圳供电分公司、肇庆供电分公司
国际知名企业:松下空调、盐田国际码头、珠海佳能、太古可乐、百事可乐、友谊班尼路、堡狮龙、金霸王、东莞美能达、生力啤酒、达能集团等。
我们为员工提供良好的发展平台,让员工无后顾之忧全身心投入工作,高效工作,喜悦生活:
提供良好的发展平台,注重员工的长期发展;
工作时间严格按照国家有关法律规定;
购买5险1金,提供午餐补贴,部分岗位提供交通补贴、通讯补贴、住房补贴、高温补贴;
工作满一年则享有带薪年假和灵通员工专属福利假,年底双薪+绩效奖金;
定期外出旅游、公司年会、体检,节假日发放礼品;
外派同事提供上下交通班车在固定点接送;
提供良好的微软产品培训机会(如MCITP/Vmware/Symantec/Citrix/OFFICE等产品);
广州灵通 人才理念
“你认为自己拥有足够的技能和实力吗?”
我们需要技艺高超、敢于挑战的专业人才,这里是一个宽阔的舞台能让您一展所长;
广州灵通是一家稳步向前的企业,只有您有专业的才能、有进取的决心、有勇敢的追求,这里就有你广阔的发展空间。
心有多大,舞台就有多广
“你认为自己拥有激情、主动、积极、自律的品质吗?”
激情自律是我们选择人才的首要理念,不畏困难、积极主动的敬业精神是我们对灵通人的要求。
软件行业是一个要求员工必需有奉献精神和敬业精神的行业,我们需要员工本着敬业的态度,能够全身心地投入到工作中去。
态度决定一切
联系方式:020-22216222
地址:广州市越秀区先烈中路100号大院23栋之一自编111房
邮编:510070
联系方式
- Email:hr@lingtong.com
- 公司地址:广州市越秀区先烈中路100号大院23栋之一自编111房