客服主管（五险一金+非技术）
宁波智有信息科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期：2016-09-18
- 工作地点：宁波-江东区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3000-4499/月
- 职位类别：其他 客服主管
职位描述
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岗位职责：
1、推动实施客户服务规范和制度；
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
3、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
4、全方位优化客户服务质量。
1、推动实施客户服务规范和制度；
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
3、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
4、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
职能类别： 其他 客服主管
关键字： 客服 行政 文秘 前台
公司介绍
宁波智有信息科技有限公司是一家以移动互联网业务为中心，集软件研发，推广应用一体的民营企业。目前已转型到探索自有品牌快消品互联网运作。公司视人才和创新为核心竞争力,以诚信和效率作为企业文化。
联系方式
- 公司地址：上班地址：惊驾路668号银晨国际1幢502B室