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E-CRM Specialist

丝芙兰(上海)化妆品销售有限公司

  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2016-09-17
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语 熟练
  • 职位月薪:10000-14999/月
  • 职位类别:业务分析专员/助理  调研员

职位描述

职位描述:
Duties and Responsibilities:

- Timely deliver member related report or analysis, and provide insights and indication for continuous improvement on e-shoppers’ activation and loyalty.
- Understand member lifecycle and segmentation, operate trigger message system accordingly, via e-newsletter or wechat platform, and optimize them through data collection and data reading, to boost online conversion.
- Handle communication materials such as e-newsletter, SMS/MMS, etc. in CRM related channel and manage eCRM daily tracking.
- Coordinate with CRM team to consolidate member communication calendar and member online activity.

Qualifications:

- 1-2 years’ experience in CRM or digital marketing related fields;
- Good analytical skills, and attention to details;
- Bachelor degree in economics, e-commerce or statistics related major preferred;
- Knowledge of Omniture or Google Analytic Tool preferred.

职能类别: 业务分析专员/助理 调研员

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公司介绍

丝芙兰--备受全球消费者挚爱的美力社区,始终致力于为消费者及品牌提供最独特的零售体验,鼓励他们自由大胆地探索及创造自我美力。
1969年,丝芙兰由多米尼克?曼东诺德(Dominique Mandonnaud)在法国创立,带来突破及创新的品牌理念,与一众品牌伙伴建立了紧密的合作关系——经典大牌、独立小众品牌、新晋潮流品牌以及好评如潮的丝芙兰自有品牌组成美妆矩阵,为消费者提供多元选择,引领消费者感知姿态万千的美力世界。
全球高端美妆零售商,于1997年加入全球奢侈品巨头 – 法国路威酩轩集团Moet Hennessy – Louis Vuitton(以下简称LVMH). LVMH旗下拥有近70个各具特色的著名品牌。集团主要业务包括葡萄酒和烈酒、时装和皮革制品、香水和化妆品、钟表和珠宝及精品零售五个领域。品牌包括酩悦香槟,路易威登,思琳,迪奥,斐登,真力时和泰格豪雅等等。