长沙招聘

职位描述：
Background
        Wire & Cable is going to co-host an event with IWCS (International Wire Connectivity Symposium) in April 25-27, 2017 in Shanghai. This is a conference for stakeholders of wire and cable industry (cable makers, brand owners, suppliers and government and regulatory authorities with focus specifically for China. In addition to conference, there will be supplier exhibition for the same period at the same places. We are planning to hire telesales to promote the event and to secure the registration and exhibition to cable makers and other key stakeholders.
项目背景：
       Wire & Cable 即将和IWCS （国际线缆行业会议）在2017年4月25-27日上海,共同举办一场活动。这是一场为线缆产业的利益相关者所举行的会议（中国焦点的电缆制造商，品牌所有者，供应商和政府及监管当局）。除了会议，在同一时间和地点还有供应商展会。我们计划雇佣电话销售来推广活动并为电缆制造商和其他关键利益相关者进行安全注册和展览的工作。

一、岗位职责：
1.联系潜在或者现有客户并按要求通知其具体事项；
2.轮流拨打并接听现有或者潜在客户的电话；操作电话设备，自动拨号系统和其他通讯设备；
3.通过提前准备的草稿让客户在会议出席和展会上注册并提供相关信息；
4.填写表格及记录归档的文件处理事务；
5.提供客户服务相关事宜：采集问题，处理客户退款，处理审查账户调整，解决客户的矛盾和短期支付。负责监控和维护；
6.指定的账户-客户电话，账户调整，小余额冲销，客户和解和货项通知；
7.减少指定账户的操作失误；
8.为支持应收账款部门所需执行其他分配的任务和职责；
9.当必须加快收集工作，争取在销售和高级管理上的努力；
10.及时在客户账户上与销售部进行沟通和跟进；
11.通过录入、核查和备份维护数据库；
12.在厂商指导和已建的程序下保持设备运行；所需维修应及时通知组长；
13.根据政策和步骤维护运行，上报所需的更改；
14.根据组织标准维护服务质量；
15.通过培训维护技术知识；复习回顾培训材料和相关资料；
16.通过完成相关所需结果为团队贡献力量。

二、岗位要求：
1.大专以上学历；英语cet-4或同等水平。
2.具备电话销售代表或者其他销售/客户服务的工作经验；
3.通过电话成功达到销售配额的记录；
4.电脑相关软件操作知识（例如：网上注册系统或者CRM软件）
5.良好的学习能力以及对本公司产品或服务描述的能力
6.良好的沟通和人际相处能力
7.有耐心、脾气好、能够处理拒绝
8.突出的电话销售和协商技能，并具备解决问题和投诉的能力；

三、工作时间：五天八小时，周末双休。

四、工作地点：广州市萝岗区科学城南云二路8号品尧电子产业园

        这是一家全球性的独立的从事安全科学事业的公司，在创新性安全解决方案领域，拥有逾一个世纪的专业知识，从公众用电到具有突破性的可再生新兴能源及纳米技术，涵盖各学科的方方面面，并致力于为公众创造更安全的生活与工作环境，保障公众、产品及场所的安全，从而推动全球贸易，并让广大公众安心。
工作地址
广州市萝岗区科学城南云二路8号品尧电子产业园 举报 分享

公司创始于 2002 年 7 月，是一家为客户提供 BPO 业务流程外包、劳务派遣、猎头服
务、背景调查、培训服务、委托招聘等多种服务的卓越一体化服务供应商。
至今已发展成为一个拥有 17 家全资子公司、66 家分公司、4 所专业培训中心、1 个呼叫中心，
以及多项科技专利的集团企业。
公司不仅拥有一支专业、高质的服务团队，还专门聘请精通劳动法律、法规、政策的业界
知名专家出任公司顾问，同时与政府各级职能部门建立了良好的公共关系。随着时间不断推移，
公司业务稳步增长，积累了丰富的市场经验、形成了成熟的运营模式。公司在 BPO 业务流程外
包、劳务派遣、猎头服务、委托招聘、企业培训、企业管理咨询等人力资源服务供应链环节上，
均取得了卓越的业绩。
公司在企业经营理念、企业愿景及经营原则的指引下以正确的经营策略与产品策略，
提供明确的行动纲领和方法，为客户提供优质人力资源服务、自身的业务发展指明方向。不断
进取和勇于创新的服务精神获得社会广泛的认同和赞誉，也是锐博持续发展的有力保障。
企业经营理念：为员工幸福和社会进步作贡献。
企业愿景：追求合理的经营利润，使企业能够长久经营，成为一个百年企业。
经营原则：明确对客户价值及事业目的；
定价即经营：不贪恋短期暴利，注重长期收益；
销售额最大化，费用最小化；
持续创新；
保持回归原点的心态及创业激情；
以坚强的意志不懈努力；
勇于担当；
心怀感恩。