长沙招聘

职位描述：
工作职责：
1、全面完成公司、部门下达的各项任务指标，及时纠正服务中的欠缺和不足；
2、热情接待每位客户，协助客户做好报案、定损程序，执行监控维修每个细节性工作；
3、保证案件完整保证及时交案、快速回款；监控维修进度，建立与完善客户档案，做好服务跟踪；
4、对理赔过程中的发现的漏洞、有损公司利益的情况及时整改上报主管，并提出改善措施；
5、全面保证客户满意度达标，洞悉顾客的需求，及时反馈给部门主管，并对阻碍客户满意度达标的问题提出整改措施；
6、协助公司建设维修网点；
任职资格：
1、中专以上文化程度，电脑操作熟练；
2、从事4S店机电维修工作3年以上，熟练掌握发动机变速箱的维修、熟悉车辆构造、对车辆故障有准确判断能力；
3、团队意识好，乐观向上，反映机敏，热情豪爽，微笑甜美，行动迅速；
4、具备较强的沟通能力、协调能力和基本的书写技能；
5、能熟练操作计算机及维修系统软件；
6、有驾驶执照，能够熟练驾驶车辆；
7、普通话标准、无不良习惯、举止大方得体、具有亲和力、有涵养、能够承受加强的工作压力；
9、品质好，工作勤恳，诚实，吃苦耐劳，具有敬业精神、拼搏精神和良好的团队合作精神，具有较强的执行能力和扎实的工作作风；
10、有汽车延保理赔经验者优先考虑。 举报 分享

    浙江诺德延保服务咨询有限公司（以下简称诺德汽车延保）是浙江宝利德股份有限公司全资子公司。
    诺德汽车延保专注于为客户提供车辆延长保修服务，让客户在整个用车周期内，即使超过了厂家提供的保修期限，也能享受到便捷、省心的保修服务，提升车辆保值率。
    公司沿承宝利德"顾客满意度第一"的理念，立足浙江，面向全国，让天下有车族、爱车族享受无忧车生活。