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客服助理(萝岗)

中海物业管理有限公司

  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2016-09-14
  • 工作地点:广州-萝岗区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2500-3500/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述

职位描述:
一、工作职责:
1、负责业户的接待、投诉工作
2、协助相关负责人处理辖区内消防、保安、清洁、绿化、维修等工作;
3、跟进对业户提供服务的质量,记录业户反馈意见;
4、负责所辖区域物业管理费的催缴;
5、与业户保持良好的关系,与管理处及职能部门相关岗位保持良好的沟通;
6、完成管理处经理交办的其他工作。
二、岗位要求:
1、教育背景:大专以上学历。
2、形象要求:五官端正,形象良好,气质佳。
3、技能技巧:综合素质较好,具有较强的组织、管理、协调能力,良好的人际沟通能力。
4、态度:有较强的责任心、服务意识及团队合作精神,善于与人沟通,工作踏实,能承担较大的工作压力。
5、男女不限,35岁以下,一年以上工作经验。

工作地址
广州市萝岗区开源大道与开创大道交汇处中海誉城

职能类别: 物业管理专员/助理

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公司介绍

中海物业隶属于世界500强(排名13)中国建筑集团有限公司旗下中国海外集团, 2015年在香港联交所主板上市企业,是中国海外集团五家在港上市公司之一。
中海物业集团致力于成为卓越的国际化资产运营服务商。三十六年历程,中海物业始终引领中国物业管理行业的变革和发展,现已成为集全国性战略布局、国际化管理视野于一体的行业领导领导者、头部央企物业品牌,也是与香港特区政府签订合约数目最多的物业服务企业,业务布局全球135个城市、服务面积2.33亿平米、服务项目1412个、服务客户500万人,也是世界500强信赖的伙伴。
获得荣誉:中国物业管理协会副会长单位、中国物业服务力十强、中国物业服务百强企业服务规模TOP10、中国物业服务上市公司综合实力TOP10、11年蝉联中国物业服务百强企业、BOMA国际认证机构白金会员。