长沙招聘

职位描述：
工作职责：
1、接听电话客服专线，处理客诉案件，帮助顾客解决问题；
2、提供产品相关信息及申办数据流协助，提供产品后续服务；
3、客户信息维护及订单处理，协助客户完成下单操作；
4、与商户沟通完成派单工作，维护系统内的商户信息；
5、记录顾客来电内容，反馈顾客需求至相关部门；
6、透过与顾客互动过程中发现公司运作盲点与问题，积极提出改善建议；
7、掌握环境变化与公司发展需求，主动丰富化客服功能的内涵。


任职资格：
1、大学专科及以上学历；
2、熟练应用office工作软件；
3、具备热线接听工作经验。
工作地址：
河北省石家庄市桥东区向阳路二号昆仑盛阳门A座12层 举报 分享

狮桥集团，成立于2012年4月，是中国物流行业领先的产业互联网技术服务公司。
以AI、大数据、区块链等互联网技术为基础底层，狮桥集团为物流公司、运输公司/司机、金融机构和商户提供了集“物流普惠金融科技+智慧物流+二手商用车智能交易”为一体的技术服务方案，已成长为中国物流产业不可或缺的中坚力量。
【数据展示】
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狮桥运力为16000+物流货主提供智慧物流服务，可调度30万+社会运力，覆盖全国2.7万+条线路。狮桥二手商用车交易服务连接全国5万+二手车商，累计交易2.6万辆二手商用车，检测14+万辆。在后市场服务领域，狮桥作为中国领先的ETC风险管理服务商，激活了近80万张ETC卡。