综合处理专员
号百商旅电子商务有限公司湖南省分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2016-09-17
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:1人
- 工作经验:在读学生经验
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.话务服务质检,按规定完成抽样监听及评分工作;
2.客户服务咨询及投诉处理;
3.业务订单资料录入及服务跟踪;
4.商品的筛选、录入;
5.协助团队人员进行人员招聘;
任职要求
1.大专以上学历;
2.有人力资源工作经验者优先;
3.工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力;
4.熟悉使用相关办公软件,具备基本的网络知识;
上班时间8:30-17:30
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岗位职责:
1.话务服务质检,按规定完成抽样监听及评分工作;
2.客户服务咨询及投诉处理;
3.业务订单资料录入及服务跟踪;
4.商品的筛选、录入;
5.协助团队人员进行人员招聘;
任职要求
1.大专以上学历;
2.有人力资源工作经验者优先;
3.工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力;
4.熟悉使用相关办公软件,具备基本的网络知识;
上班时间8:30-17:30
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 电信 处理 专员 投诉
公司介绍
1、号百商旅电子商务有限公司(以下简称"商旅公司")组建成立于2010年12月,总部设在上海,注册资本1亿元。目前公司已在浙江、江苏、广东、北京、福建、湖南、湖北、四川、陕西、山东设立了10个分公司。
2、商旅公司是中国电信旗下***一家专营商旅和商城综合性业务的电子商务公司,也是***家推行总部经济的子公司。
3、商旅公司在号码百事通品牌下,主要依托118114/114、4008118114语音平台、互联网以及手机终端,紧紧围绕百姓日常生活的“食、住、行、游、购、娱”,为用户提供包括机票、酒店、餐饮、KTV、旅游、会务、商品以及其它票务在内的预订类电子商务服务,致力于成为国内***的在线商旅预订提供商。
2、商旅公司是中国电信旗下***一家专营商旅和商城综合性业务的电子商务公司,也是***家推行总部经济的子公司。
3、商旅公司在号码百事通品牌下,主要依托118114/114、4008118114语音平台、互联网以及手机终端,紧紧围绕百姓日常生活的“食、住、行、游、购、娱”,为用户提供包括机票、酒店、餐饮、KTV、旅游、会务、商品以及其它票务在内的预订类电子商务服务,致力于成为国内***的在线商旅预订提供商。
联系方式
- Email:wangshuang@besttone.com.cn
- 公司地址:地址:span长沙市远大一路荷花园街道湘域相遇B座2402