长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1、平台买家售前咨询，详细解答顾客问题，介绍本公司平台、品牌和产品特点以及相关促销活动，向买家推荐关联商品；
2、引导买家愉悦购物，促进交易订单的完成；
3、积累老顾客资源，在新品或店铺促销活动推出时，积极开展主动营销；
4、负责客户催件、查件、破损件的处理，处理相关退款、退货等订单问题；
5、妥善处理页面的好、中、差客评，积极答复，并跟进追踪；
6、每日派工单传达，对接仓库，安排物流配送。

任职要求：
1、中专以上学历、对电子商务有一定了解，熟悉网络相关的操作流程；
2、了解电商交易流程、OFFICE等办公软件基础操作, 打字速度较快, 可同时与多人进行网上交流；
3、做事有条理，语言表达能力佳，沟通能力强，有较好的服务意识，能独立处理紧急问题；
4、性格开朗，有耐心，沟通能力强，具有一定的亲和力，工作耐心细致，思维活跃，有很好的团队合作精神，能够承受一定程度的压力。
工作时间：周一至周日，实行两班倒。

5月20日上午9：00企业专场招聘会，可以直接带简历来电子商务产业园面试。

办公地点：湖南省桃江县桃江经济开发区电子商务产业园 举报 分享

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