长沙招聘

职位描述：
工作职责Responsibility：
1.接待顾客的咨询，了解顾客的需求，提供良好的顾客服务，妥善处理客户纠纷/客户投诉；
2.熟悉品类/质地/颜色/尺寸及清洗等商品基本知识和公司提供的服务: 剪裁衣服/退换货/保留货品/店铺之间转货等；
3.随时整理商品陈列及补货调整，保证店面环境舒适、整洁；
4.熟悉店铺开店和闭店的工作流程，根据店铺的营运制度保证店铺的正常营运和销售；
5.熟悉试衣间的流程，注重客户服务并在试衣间持续的销售；
6.熟悉来货的流程和仓库的安排及管理；
7.了解店铺陈列的主题和流行趋势；
8.完成上级领导交办的其他任务； 举报 分享

inditex，全球最大时装分销集团之一，在欧洲、美洲、亚洲和非洲88个国家拥有超过6300余家专卖店。除了最大的零售连锁zara之外，inditex还拥有pull&bear、massimo dutti、bershka、stradivarius、oysho、zara home和uterqüe。我们独特的管理经营模式立足于创新和灵活多变，时装愿景则基于创造和优质设计，再加上快速响应市场需求的能力，使我们能够在国际上迅速扩张并卓越推动了各种商业观念的发展。携手全球超过120,000名优秀员工，我们致力于为数以百万的人们点亮时尚之窗。我们热爱我们的事业，我们寻求简单的解决方案，我们愿意不断学习，而且我们坚信我们每天都在进步！现在，我们寻求志同道合的你加入。如果你热爱时尚、充满活力、乐观向上而又不畏挑战就赶快加入我们吧！


第一家zara(www.zara.com)门店于1975年在西班牙拉科鲁尼亚开设，目前已拥有2000多家店遍布世界88个市场主要城市的商业中心。zara在国际上的成功清楚地表明时装文化无国界。凭借一支拥有200多名专业人士的创作团队，zara的设计过程紧跟大众口味。各店铺将信息传递给设计团队，让他们了解顾客的所想所需。各项活动（设计、生产、物流和公司自营店的销售）的垂直整合意味着，zara能够灵活而快速地适应市场变化。其模式以连续不断的产品创新为特色，特别注重店铺设计、店铺橱窗和室内装饰，并且店铺都坐落在主要购物区的***位置。zara公司总部位于拉科鲁尼亚的阿尔特依索。

massimo dutti（www.massimodutti.com）成立于1985年，在1991年被inditex收购。今天，它在65个市场拥有超过673家的店铺。massimo dutti为***、***和儿童提供高质量的国际时装，系列包括优雅知性的都市时装和休闲便装等各类型服装。massimo dutti的总部位于巴塞罗那的托耳德拉。

pull&bear（www.pullandbeasr.com）是由inditex集团在1991年创立的品牌。品牌自创建伊始，便致力于满足年轻人的时尚需求，以引领便装、休闲装的潮流而闻名。pull&bear期望向顾客提供更多超出服饰销售的服务。因此除了服装、饰品和化妆品之外，连锁店还在店铺中开辟一个以复古潮流为主题的特殊空间，为年轻人提供他们所喜爱的购物氛围。pull&bear目前在64个市场有860多个店铺。总部位于拉科鲁尼亚的那隆。

oysho（www.oysho.com）于2001年成立。这一品牌将inditex集团的经营理念运用于***内衣系列，为顾客提供价格合理、品质优良的时尚内衣设计。它在40个市场拥有549多家店铺。oysho总部位于巴塞罗那的托耳德拉。

stradivarius（www.e-stradivarius.com）是inditex在1999年收购的一家连锁店，它为年轻***群体带来设计、面料和饰品方面最前卫的时尚。stradivarius的866多个店铺分布于58个市场。摩登宽敞的店铺内为顾客提供了类别广泛的服饰饰品系列，其风格年轻休闲并且极富想象力。stradivarius总部位于巴塞罗那的略夫雷加特。

bershka（www.bershka.com）于1998年4月创立，是一个拥有全新时装概念的连锁店铺。它瞄准年轻***市场。从2002年起bershka也开始出售男装系列。bershka店铺的设计宽敞明亮并且非常时尚。其设计理念是时装、音乐和街头文化的融合体。该连锁店在67个市场拥有超过965家的店铺。bershka总部位于巴塞罗那的托耳德拉。

zara home（www.zarahome.com）是inditex最新成立的连锁店。它致力于家居产品，主营纺织品，例如床、桌子和浴室用的亚麻布，辅之以餐具、刀具、玻璃器皿和装饰品。zarahome以具有竞争性的价格提供设计精美、质量可靠、式样新颖的产品。它在45个市场有402多家店铺。zara home总部位于拉科鲁尼亚的阿尔特依索。