长沙招聘

招聘岗位：CRM主管/客户关系管理主管

岗位职责：负责品牌客户关系管理，客户维护与开发；

1、制定客户关系年度计划并组织实施

2、管理和维护客户关系管理软件

3、专卖店客诉指导和培训

4、客户满意度测评、提升及管理

5、官方网站中会员板块信息的管理

6、对下属人员进行日常管理及培养

7、制定、完善制度和流程，并监督执行

8、完成上级安排的其他工作

任职资格：

1、专科及以上，形象气质佳。

2、具备3年及以上客户服务管理经验。

3、办公自动化操作熟练，熟悉ppt、word、excel等工具。熟悉用友、SAP等类客户关系管理系统。

4、制度构建、计划制定、顾客导向、同理心、指导和监控能力强

5、系统思维、分析及解决问题、团队建设、下属培养、绩效管理、沟通能力强。

工作地点：公司总部：湖南省长沙市

应聘者若未在本地，经电话或网络面谈后，面试路费由公司报销。

2002年成立至今，张万福珠宝凭借“宁失千金，不失一信”的至诚宗旨和“创新、共赢”的卓越理念致力于钻石、黄金、翡翠等精品珠宝领域，为顾客提供集珠宝首饰设计、制造、销售和服务为一体的整体解决方案。
2015年，张万福创新演绎中华“和”文化，以舒适工艺为核心，从追求器物之美转向和谐之美，实现产品美与舒适的统一。
2017年，金一文化携手张万福，整合各自资源优势，强势联合，有效扩大市场占有率和竞争力。步入新时代的张万福珠宝，将推行“张万福”与“金一”双品牌运营战略，两大品牌实现优势互补，齐头并进！
未来，张万福将继续深耕湖南，构建起以华中地区为重心、辐射华东、西南的战略布局，完成“传递爱的幸福”品牌形象的华美蜕变！
公司网址：www.zwfzb.com
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