客服专员
江苏鱼跃医疗设备股份有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2016-12-01
- 工作地点:丹阳
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作内容:
1、负责400电话回访,核实用户身份,收集患者病例信息;
2、负责接听400电话,对客户的咨询进行回复,整理并及时汇报;
3、处理、协调并反馈客户投诉问题;
4、做好与内部及其他部门的协调和沟通工作
5、领导交办的其他工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,,临床、护理等医学专业或者具有医学行业工作经验者优先;
2、口齿伶俐,表达能力强,1年以上客服经验;
3、优秀的组织协调、沟通能力;
4、思路清晰,严谨、细致,具有高度的团队意识与敬业精神;
5、熟练使用办公软件、办公自动化设备。
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工作内容:
1、负责400电话回访,核实用户身份,收集患者病例信息;
2、负责接听400电话,对客户的咨询进行回复,整理并及时汇报;
3、处理、协调并反馈客户投诉问题;
4、做好与内部及其他部门的协调和沟通工作
5、领导交办的其他工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,,临床、护理等医学专业或者具有医学行业工作经验者优先;
2、口齿伶俐,表达能力强,1年以上客服经验;
3、优秀的组织协调、沟通能力;
4、思路清晰,严谨、细致,具有高度的团队意识与敬业精神;
5、熟练使用办公软件、办公自动化设备。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服
公司介绍
鱼跃集团
自1998年创立以来,矢志于投身生命健康事业,实业与资本双轮驱动、国际资源与本土动力兼具、医疗市场与家用市场共进、产品与服务模式双重融合,组建了一个覆盖医疗器械领域的专业化服务平台。
集团旗下拥有1家上市公司,鱼跃医疗(SZ:002223),及80余家参控股公司。经过多年的发展,鱼跃集团旗下目前拥有包括鱼跃医疗、意大利百胜等著名品牌。 集团总部设立在中国上海,拥有位于德国、意大利、北京等10大研发中心和7大制造中心,并在全球各地设立了56家办事机构,形成了完整的研发、生产、营销和服务网络。把全球各地人民的健康需求和专业的理念融入持续的创新,为生命健康保驾护航。
回望来路,鱼跃经历了两个十年:
1998-2008,这一个十年,为了生存而奋斗,Live for survive;2008-2018,第二个十年,为了生活而奋斗;Live for life;而未来的十年,2018-2028,鱼跃将肩负更大的使命,为更多健康的生命而奋斗,Live for lives。
我们将持续秉承健康立心,科技立行,满怀热忱与希望,守护企业、社会与人们共生共荣的健康节奏,让科技律动生命!
自1998年创立以来,矢志于投身生命健康事业,实业与资本双轮驱动、国际资源与本土动力兼具、医疗市场与家用市场共进、产品与服务模式双重融合,组建了一个覆盖医疗器械领域的专业化服务平台。
集团旗下拥有1家上市公司,鱼跃医疗(SZ:002223),及80余家参控股公司。经过多年的发展,鱼跃集团旗下目前拥有包括鱼跃医疗、意大利百胜等著名品牌。 集团总部设立在中国上海,拥有位于德国、意大利、北京等10大研发中心和7大制造中心,并在全球各地设立了56家办事机构,形成了完整的研发、生产、营销和服务网络。把全球各地人民的健康需求和专业的理念融入持续的创新,为生命健康保驾护航。
回望来路,鱼跃经历了两个十年:
1998-2008,这一个十年,为了生存而奋斗,Live for survive;2008-2018,第二个十年,为了生活而奋斗;Live for life;而未来的十年,2018-2028,鱼跃将肩负更大的使命,为更多健康的生命而奋斗,Live for lives。
我们将持续秉承健康立心,科技立行,满怀热忱与希望,守护企业、社会与人们共生共荣的健康节奏,让科技律动生命!
联系方式
- Email:zhangji@yuyue.com.cn
- 电话:18652879256