长沙招聘

职位描述：
职位描述：

1、通过电话、邮件、QQ等多种方式受理客户咨询、需求及投诉；
2、熟练掌握操作流程，了解业务动态，编写产品操作应用文档；
3、受理平台故障、改进需求，跟进技术部门解决；
4、名单整理及帐号发放；
5、参与客服中心的建设与维护。
职位要求：
1、有良好的客户服务意识、沟通技巧和组织协调能力；
2、有一定的计算机知识，熟练使用WORD、EXCLE等办公软件；
3、工作积极严谨，执行能力强，能承受较大工作压力；
4、有客服经验者优先。
 
公司福利：
1、公司双休。
2、五险一金。
3、额外医疗保险。
4、每年5天年假。
5、每年公司免费体检。
6、春季、秋季公司出游。
7、每月员工生日会。
注：公司的用户是老师，所以用户态度都很好，对客服人员都很尊敬，工作环境轻松、快乐。 举报 分享

北京尚睿通教育科技股份有限公司简介

北京尚睿通教育科技股份有限公司（简称“尚睿通教育”）成立于2005年，2016年成功挂牌新三板 （股票代码：835971），是一家面向中国基础教育领域提供网络服务的高新技术企业。公司业务以“平台应用+服务拓展+内容增值”为主，在“教师职业教育领域”及“K12教育领域”已打造出了尚睿通教育特有的产品生态矩阵。目前，公司已成为教育部、各省、市县和区教育主管部门的主要服务商和长期合作伙伴。
尚睿通教育主要运营中国教师研修网、中国教研网、中国校外教育网、“三人行”网站及移动端产品易学易练和良师通，为全国中小学校长、教师、家长和学生提供全面、专业、优质的服务。历经十载耕耘，尚睿通累计培训中小幼教师数达600万人次，共研发近5000门分层分岗的教师和管理者网络学习课程；在全国十几个省份开设教研分站；为全国800余家少年宫、科技馆搭建了知识交流与共享门户；并且为30万个班级和100余万学生家庭开辟了情感交流社区；易学易练分学科收录300余万道优质题库，涵盖初高中各学科，并支持多版本教材，重点题目解析；良师通则是国内首个中小幼教育教师交流、学习的社区移动端产品。尚睿通教育先后荣获：教育部指定的“中小学教师培训网站”、“教育干部远程网络培训基地”、“国培计划教师远程培训机构”，“2014中关村高成长企业TOP100榜单”等荣誉。
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