长沙招聘

职位描述：
1、本科级以上学历，计算机、通信或电子类相关专业；
2、1年以上IT行业技术维护工作经验，熟悉局域网、广域网计算机网络结构；
3、熟悉网络相关知识，掌握一定的网络相关技术和异常问题判断、处理技能；
4、具有较强的分析和解决问题的能力、动手能力和应变能力，良好的沟通能力；
5、具有良好的团队合作和服务意识；诚信正直，责任感强。
6、配合销售，负责产品售前的功能演示、技术沟通，以及产品售中、售后的安装、测试、调试和异常问题处理，为客户提供问题咨询现场指导和培训等服务。
岗位职责：
1.电话接听：采用标准礼貌用语进行电话接听并根据用户描述信息确定问题，及时处理并做好相应记录；
2.QQ消息：QQ群中收到用户反馈问题，及时进行回复解决并做好相应记录；
3.电子邮件：根据电子邮件中用户所描述文件及时处理回复并做好相应记录；
4.需求调研：很好的和客户进行沟通并能汇总整理成相应文档；
5.系统搭建：政务系统搭建配置、测试等工作；
6.文档整理：系统搭建完成后整理相应说明文档； 举报 分享

北京艾迪超科技有限公司（Beijing ITServ Technology Co.,Ltd）成立于2007年，致力于“以创新和服务，使管理更高效、工作更愉悦”， 帮助用户实现智慧管理、互联网+的平台级管理和应用，是专业的政企信息化建设及技术服务领域服务商。
公司秉承“创新成就客户、服务创造价值”的理念，以“创新、诚信、合作”为核心价值观，以不断追求让客户感动的服务为公司奉行的宗旨。
使 命
以创新和服务，使管理更高效、工作更愉悦
核心价值观
创 新
--创新是企业的灵魂，是我们不断发展壮大的源泉
--创新是生命力，是团队实实在在的行动
诚 信
--恪守承诺，为客户提供最优质的服务
--诚信是我们做人做事的最基本原则
合 作
--以卓越服务、精诚合作，与客户和伙伴实现共赢
--我们倡导相互协作、相互帮助的团队精神
行动指南：
创新成就客户 服务创造价值
公司汇集了一批在技术研发，企业管理，咨询服务等方面的业界精英，为客户提供全方位的咨询，建设和服务。
公司资质及荣誉：
北京市科学技术委员会批准的高新技术企业资料
通过软件企业认定
通过国家ISO90001质量体系认证
通过CMMI认证
拥有多项国家版权局注册的软件著作权
敬请注意：
（1）为了减少您奔波的辛苦，请您认真阅读您所应聘职位的要求；
（2）请您务必在邮件的主题及个人简历中标明应聘的职位名称。
（3）如不符合您的职位要求，请不要浪费您的时间。

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