长沙招聘

职位描述：
岗位职责：

1、负责接听客户电话，查询相关运单信息并告知客户；

2、问题件处理客服CRM系统处理；

3、每日上报质控“五率一本”数据信息；

4、报备快递班车异常情况；

5、负责分拨仓资产物料管理；

6、分拨仓的部分人事行政工作（包括考勤管理、入离职人员手续办理及信息报备）；

7、领导安排的其他工作。

任职资格：大专及以上学历。

工作经验及技能：

1、有客户服务/呼叫中心经验、或有物流/快递/电商行业工作经历者优先；

2、有责任感和良好的计划与执行能力；

3、具有良好的客户服务意识，善于聆听和表达, 有优秀的团队协作能力和沟通能力；
4、学习能力强，逻辑清晰；
5、富有创新精神，能够积极主动地寻找办法去解决问题，有较强的抗压能力；
6、普通话流利。

电脑操作能力：打字熟练，熟悉Microsoft Office办公软件，如Outlook，PowerPoint ，word，Excel等。

工作地点：红河蒙自市田心村新亚太物流港。

工作时间：09：00-18：00，上六休一。

举报 分享

    百世结合互联网、信息技术和传统物流服务，创造新的颠覆性商业模式整合中国庞大的物流行业，提高效率和信息化的应用。百世集团中国区总部扎根于美丽的西子湖畔——杭州，目前已在全国范围内建立起多级营运中心，配送网络覆盖全国，延深至县、乡级区域。通过完整、系统的合作伙伴认证管理体系，专业的供应链解决方案设计，先进的信息技术和公司自行研发的综合营运平台GeniMax系统，百世为国内外企业提供综合供应链设计和物流服务。经过几年的努力，企业规模迅速扩大，每年高速发展，现有七大事业部，向客户提供综合供应链、快递、快运和软件服务，在全国建立了400多个运作中心和250万平米的仓库及转运中心，拥有30000多员工和上万个认证加盟商及合作伙伴，仓储配送网络覆盖全国，并延深至县、乡级区域。公司的核心理念是投资技术和人。
    百世以互联网、信息技术和创新的力量为整个物流行业带来革命性变化，致力于打造一站式的物流和供应链服务平台，为客户提供高效的服务和体验，成为最值得信赖和尊重的物流领导者。