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高级桌面系统工程师helpdesk 上海

北京普华恒信技术服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2014-08-17
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:Helpdesk 技术支持  

职位描述

岗位描述:

1、3-4年及以上IT技术支持或helpdesk桌面系统支持工作经验;
2、能熟练运用和维护邮件系统;
3、熟练操作windows系统,熟练运用office办公软件及其他OA系统;
4、熟悉LAN, AD, WINTEL server 和 anti-virus; 对server基础知识熟悉
5、良好的团队合作精神,良好的沟通能力;
6、英语听说读写良好。


岗位需求:

>=3年技术支持与IT服务工作经验,大专以上学历;
良好的英语听说读写能力,熟练阅读和书写的英文工作邮件和文档; 英语六级
熟练的客户服务能力和优秀的客户满意度管理技能,可以独立处理VIP客户的服务问题,部分解决客户投诉及现场问题;
优秀的客户端支持能力:独立进行所有桌面系统使用和故障的诊断和排除,可以作为桌面问题的专家为支持团队提供技术帮助和支持;
具有微软技术认证者优先。



公司介绍

公司简介:
普华科技是国家高新技术企业。公司前身成立于1996年,2007年7月变更为中外合资企业。
公司总部设在北京,在上海、沈阳、重庆设有分公司,在多个地区设有办事处。目前项目覆盖国内11个省及直辖市。
经过10多年的积累普华科技和国内外多家知名企业建立了长期的合作关系,其中包括德电、惠普、微软、华硕、佳能、宝洁、辉瑞、英迈、神州数码等。与国内外知名企业的合作进一步提升了普华产品和技术方面的优势。附以稳固踏实的技术支持体系以及对网络及IT产业的深刻理解正确把握,使公司拥有了大量稳定的用户群体,在用户中享有良好的声誉。
公司网址:********************

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