客服专员/在线客服(5K)
天津杰领天下科技发展有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:计算机硬件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-09-10
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5000-6000/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
职位描述
1、负责全国免费客服热线的接听,为客户提供指引服务;
2、解答客户提出的问题,认真处理客户的咨询与投诉;
3、做好各种数据资料的分类和统计;
4、进行有效客户的回访并做满意度的调查。
职位要求
1、口齿清晰,普通话熟练;
2、熟练操作excel、word等办公软件;
3、优秀的学习能力,较强的沟通协调能力.
福利待遇
◆ 工作时间:每周五天,每天8小时,弹性工作制,不用提心吊胆担心迟到;
◆ 团建旅游:丰富多彩的团建活动和部门聚餐以及定期国内旅游;
◆ 福利假期:五险一金是必须的。双休,所有法定节假日积极响应党的号召,工作生活两不误;
◆ 生日礼品:我们为每月过生日的员工精心准备生日礼物;
◆ 意外险:我们关心出差人员安全保障,提供商业工伤意外险;
◆ 工作氛围:轻松融洽的氛围,透明化办公没有勾心斗角。高颜值年轻的团队,有朝气有奋斗精神的集体,技术部的单身汪们不必担心找不到女朋友!
◆ 薪酬分红:行业内具有竞争优势的薪酬激励,每年根据公司的盈利情况,全员参与分红!
◆ 其他福利:绩效奖金、年终奖金、推荐奖金、调薪、甚至是股权,我们统统都有!
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职位描述
1、负责全国免费客服热线的接听,为客户提供指引服务;
2、解答客户提出的问题,认真处理客户的咨询与投诉;
3、做好各种数据资料的分类和统计;
4、进行有效客户的回访并做满意度的调查。
职位要求
1、口齿清晰,普通话熟练;
2、熟练操作excel、word等办公软件;
3、优秀的学习能力,较强的沟通协调能力.
福利待遇
◆ 工作时间:每周五天,每天8小时,弹性工作制,不用提心吊胆担心迟到;
◆ 团建旅游:丰富多彩的团建活动和部门聚餐以及定期国内旅游;
◆ 福利假期:五险一金是必须的。双休,所有法定节假日积极响应党的号召,工作生活两不误;
◆ 生日礼品:我们为每月过生日的员工精心准备生日礼物;
◆ 意外险:我们关心出差人员安全保障,提供商业工伤意外险;
◆ 工作氛围:轻松融洽的氛围,透明化办公没有勾心斗角。高颜值年轻的团队,有朝气有奋斗精神的集体,技术部的单身汪们不必担心找不到女朋友!
◆ 薪酬分红:行业内具有竞争优势的薪酬激励,每年根据公司的盈利情况,全员参与分红!
◆ 其他福利:绩效奖金、年终奖金、推荐奖金、调薪、甚至是股权,我们统统都有!
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 客服总监 客服经理 客服主管 咨询热线 呼叫中心
公司介绍
杰领天下科技发展有限公司成立于2008年5月,以强大的技术设备及专业技术人员为依托,采用了德国***与进口原材料,是一家集研究、开发、生产、销售为一体的外资化工生产厂家。杰领天下为满足市场需求,斥巨资引进英国KP-AEROFILL全自动充填生产线,使之在中国化工行业弥补崭新技术,使客户在优良品质上再创辉煌。
杰领天下以争创国际著名名牌、开拓广阔的事业领域、建设与时代共同进步的优秀企业为目标,以推动国际化工行业的发展为己任,树立了“以人为本、以质求存、以销促产、不断创新”的经营理念和“振兴质量、争创名牌、优质服务、拓展市场”的营销方针。公司立足长远为了使管理再上台阶,增强企业竞争力,拓展国际市场,与国际惯例接轨。
公司产品均已通过SGS绿色环保标准测试。承蒙广大客户的支持与厚爱,产品口碑优良,供不应求。几年来公司规模以势如破竹的速度向外扩张,在长江三角洲知名度急剧上升,并已分设办事处。立足现在展望未来,我们将一如既往,本着精益求精的态度,以高效、务实、创新的工作作风为客户提供全方位的优质产品及服务,客户的效益才是杰领天下科技发展有限公司的效益,我们愿与广大客户携手并进,共创双赢事业。
杰领天下以争创国际著名名牌、开拓广阔的事业领域、建设与时代共同进步的优秀企业为目标,以推动国际化工行业的发展为己任,树立了“以人为本、以质求存、以销促产、不断创新”的经营理念和“振兴质量、争创名牌、优质服务、拓展市场”的营销方针。公司立足长远为了使管理再上台阶,增强企业竞争力,拓展国际市场,与国际惯例接轨。
公司产品均已通过SGS绿色环保标准测试。承蒙广大客户的支持与厚爱,产品口碑优良,供不应求。几年来公司规模以势如破竹的速度向外扩张,在长江三角洲知名度急剧上升,并已分设办事处。立足现在展望未来,我们将一如既往,本着精益求精的态度,以高效、务实、创新的工作作风为客户提供全方位的优质产品及服务,客户的效益才是杰领天下科技发展有限公司的效益,我们愿与广大客户携手并进,共创双赢事业。
联系方式
- 公司地址:上班地址:虎歇路