长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1）对学员的学习进行管理，跟踪家长和学生反馈
2）对在读学员提供高水平的服务达到续费或推荐等二次销售
3）与家长学生及时有效的沟通，减少客户投诉，填写学员中途退费分析，学员家长投诉分析，学员到期未续费分析等报告，与学生和家长建立长期，稳定，良好的关系；
4）负责对孩子教学进度的追踪及了解，对学生进行全面的指导，做好对孩子的回访记录。对学生出现的任何问题，给予及时输导和解决，包括投诉处理。
5）定期检查学生上课进度，当课时生产异常情况检查与跟进。
6）完成上级安排的其他任务
 
任职要求：
1）大专及以上学历，有班主任或客户服务相关工作经验者优先；
2）形象好、气质佳，性格开朗、待人热情，言谈举止大方得体，有亲和力；
3）口才好，讲话条理清晰，有良好的人际沟通能力；
4）头脑灵活，反应迅速，应变能力强，抗压能力强；
5）做事积极，工作耐心、细致、严谨，有责任心、爱心，执行力强，学习能力强；
6）热爱教育行业，对高中、初中、小学生学习、生活和心理有了解、善于倾听；
7）有良好的客户服务意识，奋斗精神，团队合作精神；
8）熟练使用OFFICE办公软件。 举报 分享

溢米辅导由清华学霸、精锐教育联合创始人李晓峰于2015年在上海创立。我们的使命是 “让千万家庭都能享受高品质的个性化辅导” 。

溢米辅导专注于中小学在线1对1辅导。来溢米做学霸，不必东奔西跑，不必苦刷题：孩子在家里用电脑或平板就能上课，与老师1对1实时互动。我们100%聘请全职专业老师，背靠严谨的教学质量管理体系，致力于解决学生和家长日益增长的优质教育需求与教育资源发展不平衡不充分之间的矛盾，把高品质、个性化的中小学辅导带给全国各地的家庭，“促进优质教育资源的普及共享”。

溢米辅导获精锐教育和德晖资本战略投资；被授予“中国互联网教育品牌企业”、腾讯网教育年度总评榜“知名在线教育品牌”、“清华大学上海校友会推荐中小学教育品牌”等荣誉，备受行业与消费者认可，已经成为K12教育领域最高端、品质最好的在线辅导品牌。


公司愿景使命和文化：
愿景：致力于打造中国最高品质的中小学在线教育模式；
使命：让更多普通家庭的孩子也能享受高质量的个性化辅导；
君子文化：重诺守信、同心守义、自强笃志、求实创新；

公司发展历程：
2015年4月 溢米教育正式成立；
2015年8月 “溢米辅导”APP上线；
2015年9月 获得精锐教育1千万天使轮；
2015年12月 招募全职有经验老师培训上课；
2016年5月 荣获2016年中国最具创新互联网教育品牌企业；
2016年11月 荣获腾讯年度总评榜“知名在线教育品牌”；
2016年12月 家长满意度高达95%，同期续费率高达90%；
2017年3月 获得A轮3千万人民币产业资本投资。