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客服中心技术支持 (职位编号:YC-2)

江苏正融科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-05-28
  • 工作地点:盐城
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:3500-5000/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  技术支持/维护经理

职位描述

职位描述:
对客户进行拜访,进一步了解客户的使用情况,将信息及时反馈给研发部门及销售部门;
2、对于公司的客户进行维护,发掘其深层需求及对产品服务的细节要求,让客户得到更好的产品和服务;
3、积极维护客户,及时反馈和处理客户投诉,人际关系融洽,加强与用户的沟通,调解售后服务中的纠纷;
4、负责收集客户意见,整理和分析产品数据和信息,分别转送公司相关部门;
5、完成公司领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1、本科(含)以上学历,计算机相关专业;
2、熟悉计算机、网络应用及SQL数据库并能熟练判断故障;
3、良好的客户沟通能力,服务意识强;
4、 有较强的工作责任感和事业心,工作认真仔细。

上班地点:盐城市城南新区大数据产业园创新大厦(景观大道)南楼12楼

职能类别: 技术支持/维护工程师 技术支持/维护经理

关键字: 技术支持

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公司介绍

江苏正融科技有限公司专业从事医疗卫生行业信息化软件的研发和应用推广工作,并开展物联网、机器人等在医疗卫生行业中的研发和应用推广工作,同时承接计算机信息系统集成项目。公司通过国家高新技术企业认定、国家软件企业认定、软件企业成熟度的国际体系CMMI3认证、国家计算机信息系统集成三级认证、国际ISO27001信息安全管理体系认证、ISO9001:2008质量管理体系认证、金融资信等级AAA认证等。公司荣获2013年度医疗行业十大信息技术服务龙头企业奖,是十二五期间江苏省十百千亿企业培育对象、江苏省物联网应用示范工程建设单位、江苏省云计算应用示范单位。公司建有江苏省软件技术中心一个,并连续五年被认定为江苏省规划布局内重点软件企业。

公司面向医疗卫生行业提供全方位的信息化产品与解决方案,现已形成基于居民健康档案的区域卫生信息平台、基于电子病历的医院信息系统、移动医疗、智慧医疗四大医疗软件产品。公司产品研发技术处于国内领先水平,多个产品和项目获“国家科技部火炬计划”、“国家中小企业创新基金”、“信息产业部电子发展基金”、“江苏省优秀软件产品奖”、“高新技术产品证书”等。

江苏正融科技以“推动中国数字医疗事业发展”为己任,以“打造中国医疗卫生行业信息化标准”为目标,以“谋求幸福中国、幸福医疗、幸福员工”为理想,不断开拓创新,开发适合我国国情和行业的优秀产品。以卓越的信息技术、诚信的工作作风,为我国卫生事业的深入发展做贡献!
公司实行8小时工作制,双休,缴纳五险一金,并有各种福利、补贴。
    欢迎有志之士前来加盟!

联系方式

  • 公司地址:玄武大道108号徐庄软件园聚慧园1号楼17层