呼叫中心客服(400客服专员-越秀区)
启德留学广州分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:教育/培训/院校 中介服务
职位信息
- 发布日期:2017-06-28
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4000-6000/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 电话销售
职位描述
职位描述:
【招聘人数】2人
【薪资范围】 税前4000-6000(面试通过即签订劳动合同,工资月结,准时发放)
【工作地点】 广州越秀区豪贤路101号立基商务大楼2楼(农讲所地C出口附近)
【上班时间】 轮班制(每天7.5小时,做5休2,周末需轮班,准时下班,若加班则调休)
具体班次如下:
早班 8:00-17:00(每周1-2天) 晚班 12:00-21:00(一个月1天左右)
正常班 9:00-6:00 中班 10:00-19:00
工作描述:
1、 通过呼入的电话挖掘客户的留学/语言培训/学游意向, 记录客户基本信息,邀约上门面谈;
2、 针对客户咨询提供有效的解决方案;
3、 通过咨询和方案提供,提升客户对于留学和培训服务的信任度。
岗位要求:
1、大专学历以上,专业不限,有呼叫中心客服经验优先;
2、普通话标准、口齿清晰、有较强的表达能力和沟通能力;
3、有团队协作精神、性格开朗、善于沟通、勤奋好学、服务意识强。
福利待遇:
1、五险一金: 试用期开始购买;
2、额外奖励: 人才推荐奖、年终奖、绩效奖金丰厚(结合公司业绩发展情况而定);
3、调薪机制: 公司为员工搭建发展平台与晋升空间,每年3月全员根据绩效情况享受不同程度的调薪;
4、工作时间: 做5天休2天,每天上班7.5小时;
5、法定假日:每年享受5天带薪年假(新入职员工)及11天法定节假日休息;
6、团队活动:年度免费体检1次,公司组织免费旅游(春游+秋游共2次);
7、员工活动:年会、生日会、羽毛球运动、瑜伽运动、节日活动、部门旅游聚餐等;
8、公司规模:已有员工超过3200人,90%来自海内外知名高校,扁平化管理,管理制度规范;
9、培训机制:线下+线上双结合,多渠道晋升机制,利于员工个人职业发展;
10、孕期员工关怀:怀孕6个月以上的员工,每天可享受1小时的休假时间。
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【招聘人数】2人
【薪资范围】 税前4000-6000(面试通过即签订劳动合同,工资月结,准时发放)
【工作地点】 广州越秀区豪贤路101号立基商务大楼2楼(农讲所地C出口附近)
【上班时间】 轮班制(每天7.5小时,做5休2,周末需轮班,准时下班,若加班则调休)
具体班次如下:
早班 8:00-17:00(每周1-2天) 晚班 12:00-21:00(一个月1天左右)
正常班 9:00-6:00 中班 10:00-19:00
工作描述:
1、 通过呼入的电话挖掘客户的留学/语言培训/学游意向, 记录客户基本信息,邀约上门面谈;
2、 针对客户咨询提供有效的解决方案;
3、 通过咨询和方案提供,提升客户对于留学和培训服务的信任度。
岗位要求:
1、大专学历以上,专业不限,有呼叫中心客服经验优先;
2、普通话标准、口齿清晰、有较强的表达能力和沟通能力;
3、有团队协作精神、性格开朗、善于沟通、勤奋好学、服务意识强。
福利待遇:
1、五险一金: 试用期开始购买;
2、额外奖励: 人才推荐奖、年终奖、绩效奖金丰厚(结合公司业绩发展情况而定);
3、调薪机制: 公司为员工搭建发展平台与晋升空间,每年3月全员根据绩效情况享受不同程度的调薪;
4、工作时间: 做5天休2天,每天上班7.5小时;
5、法定假日:每年享受5天带薪年假(新入职员工)及11天法定节假日休息;
6、团队活动:年度免费体检1次,公司组织免费旅游(春游+秋游共2次);
7、员工活动:年会、生日会、羽毛球运动、瑜伽运动、节日活动、部门旅游聚餐等;
8、公司规模:已有员工超过3200人,90%来自海内外知名高校,扁平化管理,管理制度规范;
9、培训机制:线下+线上双结合,多渠道晋升机制,利于员工个人职业发展;
10、孕期员工关怀:怀孕6个月以上的员工,每天可享受1小时的休假时间。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 电话销售
关键字: 客服 400 电话 电话客服 呼叫中心 咨询热线 专员 助理 售前 销售
公司介绍
启德教育集团是中国教育部官方认证的留学咨询与出国培训的旗舰机构,30年来专注于国际教育交流,也是中国聚焦于国际教育一站式服务的知名企业,具有雄厚的国际教育资源优势,提供少儿英语课程、国际预科、出国留学考试培训、学游、出国留学咨询、海外留学服务等国际教育全产业链优质服务,致力于成为值得信赖的国际教育机构。启德教育集团旗下拥有启德留学、启德考培、启德学游、启德学府、学术堂五大子品牌。
启德教育集团致力于建设一个真正全球化的教育服务网络,目前已在北京、广州、上海、深圳、香港、南京、杭州、宁波、沈阳、大连、青岛、济南、西安、郑州、武汉、长沙、重庆、成都、厦门、天津、石家庄、南昌、福州、昆明等27个城市设立分公司及办事处,在美国波士顿、加拿大温哥华、多伦多、澳大利亚悉尼、阿德莱德、墨尔本等7个城市设立海外办公室,并将于未来3年在国内主要城市和国外市场继续扩大教育服务网络。
目前集团员工超过3500名,其中约40%拥有海归学位背景,70%中外名校毕业生。
Our Website:
另附启德宣传片:
Our Video:
启德教育集团致力于建设一个真正全球化的教育服务网络,目前已在北京、广州、上海、深圳、香港、南京、杭州、宁波、沈阳、大连、青岛、济南、西安、郑州、武汉、长沙、重庆、成都、厦门、天津、石家庄、南昌、福州、昆明等27个城市设立分公司及办事处,在美国波士顿、加拿大温哥华、多伦多、澳大利亚悉尼、阿德莱德、墨尔本等7个城市设立海外办公室,并将于未来3年在国内主要城市和国外市场继续扩大教育服务网络。
目前集团员工超过3500名,其中约40%拥有海归学位背景,70%中外名校毕业生。
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联系方式
- Email:liuxiaoping@eiceducation.com.cn
- 公司地址:上班地址:广州越秀区农讲所立基商务大厦2楼