长沙招聘

职位描述：
1.3年以上工作经验，日常管理：制定监控组7*24值班计划、例行作业计划，合理安排和规划监控值班组的日常工作，监督作业计划及交接班执行情况，遇监控值班人员休假等情况，需临时替班
　 2.故障管理：跟踪、监控本监控组故障处理流程执行情况，对重大故障进行管控及升级传报，缩短故障传报时间，
提高故障管控效率，保障故障处理流程通畅。
　 3.培训管理：安排新员工师徒带教，识别监控组组员培训需求，安排监控组各项技术培训，对组员进行技术指导。
　 4.工程配合：收集、汇总工程配合信息，安排工程配合，协调、解决工程配合过程中出现的异常情况。
　 5.部门协作：与专业维护部门保持联系，反馈网络监控过程中发现的产品和维护问题，配合专业维护部门实施网络维护操作，协调专业维护部门撰写维护操作手册、提供技术培训。
与投诉、客服响应等其他服务部门保持联系，协调解决业务配合中出现的问题。
协调解决与外省市网管中心在故障处理、投诉受理等监控业务联络中出现的问题。
协调解决与其它运营商网管中心在故障处理、投诉受理、拨打测试等监控业务处理中出现的问题。
　 6.资产管理：对监控组使用的工具、仪表、测试卡、办公资产等进行日常管理。
　 7.报表管理：汇总、撰写、发布各类监控报告、报表
　 8.团队管理绩效良，可很好的完成联通和爱立信安排的各种工作。可高质量的完成项目考核标准输出件
　 9.可持续提高本值班组人员能力，完善知识案例库，完善本专业文档系统 举报 分享

Rayor上海瑞禾通讯技术有限公司 诚邀您的加盟

 上海瑞禾通讯成立于2001年，定位于专家级的网络优化解决方案供应商，是诺基亚主要技术服务供应商之一,专业提供网优规划和网络优化技术服务，技术全面涵盖2G(GSMCDMA)和3G(WCDMA，TD-SCDMA，CDMA2000),LTE移动 通信系统。
 
广东宜通世纪 （母公司）：

上海瑞禾通讯技术有限公司为上市公司广东宜通世纪科技股份有限公司的全资子公司。宜通世纪证券代码:300310，注册资金17600万元。2013年营业额约7.1亿。
广东宜通世纪科技股份有限公司是一家集网络工程服务、通信产品研发及数据分析于一身的高新科技企业，是国内领先的通信技术服务商。
 
企业具备工信部颁发的通信信息网络集成甲级资质，主要为电信运营商和设备提供包括核心网、无线网、传输网等全网络层次的通信网络工程建设、维护、优化等技术服务，并提供一体化、全方位的业务支撑与IT应用的系统解决方案。
 
作为国内较早从事通信技术服务的企业之一，宜通世纪凭借自身丰富的行业经验、强大的技术实力和人才优势，通过对通信网络工程建设、维护、优化和系统解决方案等不同业务类型和环节进行有效整合，形成了跨技术专业、多网络制式、多厂家设备的全业务服务模式，改变了以往分散的多环节服务模式，降低了电信运营商或设备商的网络建设成本和管理成本，提高了整体服务效益。

上海瑞禾主要的技术骨干积累了丰富的通信网络知识和经验，同时也培养了大批技术人才。我们把“百年大计，人才为本”作为公司的人力理念，广纳企业所需的各类优秀人才，尽力为其创造一个和谐、富有灵感，充满激情的工作环境和生活环境。我们相信优秀的人才将在瑞禾找到自己的用武之地，并不断得到磨砺和提高，体验到事业的成就感。
我们是一个充满活力，朝气蓬勃的集体，因此我们期望能有幸为您提供一个能充分施展才华，实现自我价值的大舞台，欢迎有志之士的您加入！

企业文化
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