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在线客服 无责任底薪4-6K 总收入可过万

上海风创信息咨询有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-04
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5000-10000/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
【职位描述】
1、 在企业QQ和网站上提供在线咨询,解答客户问题并获取联系方式,辅助课程顾问进行活动邀约或课程报名;
2、 根据每日客户咨询情况,统计、分析反馈报表;
3、 学习行业最新动态,向客户提供专业咨询服务。

【任职要求】
1、 有教育行业客服从业经验者优先;
2、 具备优秀的语言表达能力和与人沟通能力;
3、 性格开朗,具备良好的服务意识和优秀的团队合作精神。

【福利待遇】
1.薪资=无责任底薪(4000-6000)+月度高额提成(高于同行业水平50%以上)+丰厚奖金=税前收入5000-10000,底薪随晋升级别每三个月调一次;
2.晋升体系:初级客服专员-中级客服专员-高级客服专员-初级客服专员主管-中级客服专员主管—高级客服专员主管---客服经理,晋升管道畅通公正、 “业绩衡量一切”,不按资排辈、不唯工作时间、不论年龄大小;
3.公司已有较稳定的生源,无需拨打陌生电话,无需自己外出挖掘开发;
4.一旦入职立即签订正式劳动合同,缴纳五险一金,提供一年一次的员工健康体检,享受一年7天以上的带薪年假;
5.公司坐标人民广场周边,黄河路美食街,靠近地铁站(步行一分钟),交通十分便利;
6.舒适整洁的工作环境,轻松愉快的工作氛围;
7.工作餐补每日20元,每日工作时间若超过10个小时,另外再补贴20元,办公室无限量零食水果;
8.每人每月有100元团建活动“腐败”基金,并各类体育活动、推拿、美甲每双周来一趟;
9.帮助需要租房的小伙伴提供合适的房源信息及合租室友。

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【关于海风】
海风教育是1对1初高中在线辅导机构,由一群毕业于复旦交大等国内名校的校友创立。以知识点切片化为切入口,颠覆传统K12教育模式。公司凝聚了清华大学、北京大学、上海交通大学、复旦大学、浙江大学的强大师资。凭管理团队无可比拟的高效执行力及创新能力和工作热情,获得了多家风险投资机构的追捧,目前已完成了A+轮融资,公司进入高速扩张期,诚邀有志者共同奋斗。

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

关键字: 客服专员 客服助理 客服 在线客服 淘宝客服 互联网 教育

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公司介绍

“海风教育”是国内中小学在线1对1补习平台。由郑文丞等几位亲历复旦、交大自主招生的大学生于2010年4月创立,企业以“借助互联网科技,践行高效补习”为创业初衷,是国内领先一批自主研发在线学习平台的补习机构。
现有学科辅导、自主招生辅导两大课程体系,通过自主研发的一站式在线学习平台,全面解决中小学生小升初、中考、高考等升学过程中的各类需求。经过七年快速发展和业务扩张,已成为中小学线上教育的领军者。

联系方式

  • 公司地址:地址:span通路360号一天下大厦