网店客服
埃科斯丹(上海)商贸股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2013-06-20
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
1、有阿里/淘宝/拍拍/易趣等网店客服半年以上工作经验;熟悉淘宝流程和规则;
2、会网店商品发布及更新及编辑;
3、熟练使用Office办公软件;
4、中文打字速度每分钟50个字以上,具备良好的沟通能力和团队合作精神;
5、条理清晰,思维敏捷,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力强者优先;
6、待人热情、礼貌,有良好的服务意识(有服务业经验者可优先考虑);
7、有网络营销经验者优先;
8、做事积极主动,乐观向上;
工作职责:
1、早晚班性质;
2、网店销售产品上架、分类,以及产品信息的及时调整;
3、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
4、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
5、定期维护客户关系,促进互动与销售;
6、处理网店日常事务,包括网店更新、网店促销策划及执行等。
公司介绍
埃科斯丹(上海)商贸股份有限公司是运作国际奢侈品牌的中法合资企业
BLOCCO5是集合国际一、二线设计师品牌鞋履的一家集合店,目前已有像是philipp plein、 chloe、marc jacobs、kenzo、John galliano、roberto cavalli等国际知名品牌,在全国超过40多家店铺,分布在一线城市的各大商场内。BLOCCO5不仅仅要把这些大牌鞋履集合在一起而已,强调“融合”。同时BLOCCO5有着很强的买手团队,秉持着积极向上的精神和有趣味的生活态度,让每一个来到店铺的客人都能感受到BLOCCO5的基调,就算今后引入更多的设计师大牌, BLOCCO5的DNA不会变,仍然会呈现出同样的概念。
公司地址:上海市闵行区申长路900号虹桥天地2号楼211室
联系人:吴小姐
电子邮箱:hr.m@stens.cc
BLOCCO5是集合国际一、二线设计师品牌鞋履的一家集合店,目前已有像是philipp plein、 chloe、marc jacobs、kenzo、John galliano、roberto cavalli等国际知名品牌,在全国超过40多家店铺,分布在一线城市的各大商场内。BLOCCO5不仅仅要把这些大牌鞋履集合在一起而已,强调“融合”。同时BLOCCO5有着很强的买手团队,秉持着积极向上的精神和有趣味的生活态度,让每一个来到店铺的客人都能感受到BLOCCO5的基调,就算今后引入更多的设计师大牌, BLOCCO5的DNA不会变,仍然会呈现出同样的概念。
公司地址:上海市闵行区申长路900号虹桥天地2号楼211室
联系人:吴小姐
电子邮箱:hr.m@stens.cc
联系方式
- Email:hr.m@stens.cc
- 公司地址:上班地址:佛罗伦萨小镇