运营总监
湖北长江医药集团
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2016-09-05
- 工作地点:武汉-武昌区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:10年以上经验
- 职位月薪:20-30万/年
- 职位类别:首席运营官COO
职位描述
职位描述:
1.公司下属药房运营日常管理;
2. 按公司战略规划,制定年度、季度、月度各门店经营目标,并指导、监控销售执行情况,完成公司下达的月度季度年度营业额等营运指标,对营运目标的完成负责;
3.制定并完善完善门店运营手册;
4. 制定营运策略及相关管理机制,指导、培训门店相关管理制度及标准化作业流程,对门店的快速高效的运转负责;
5. 进行门店营运成本控制管理,制定相关成本制度,监控机制,有效降低门店运营成本,同时不断完善门店作业标准,降低用人成本,对部门运营成本的有效发挥与控制负责;
6. 参与制定门店考核激励体系,对各门店进行有效沟通,对考核执行情况进行监控;
7. 制定、不断完善门店培训体系,制定年度、季度、月度相关培训计划,不断提高员工工作心态、服务质量、销售技巧、管理水平、专业知识及团队凝聚力;
8. 进行服务质量管理,督导服务理念、服务标准、服务特色和服务技巧的贯彻,确保为顾客提供优质服务;
9. 参与人力资源规划工作,协助开展员工招聘,建立、管理员工晋升机制,培育管理人员队伍的梯队建设;
10、负责长江连锁绩效考核体系的建立和实施,确定基本考核目标及指标。
11. 协调各门店与总部各职能部门的工作关系,促进门店销售与服务。
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1.公司下属药房运营日常管理;
2. 按公司战略规划,制定年度、季度、月度各门店经营目标,并指导、监控销售执行情况,完成公司下达的月度季度年度营业额等营运指标,对营运目标的完成负责;
3.制定并完善完善门店运营手册;
4. 制定营运策略及相关管理机制,指导、培训门店相关管理制度及标准化作业流程,对门店的快速高效的运转负责;
5. 进行门店营运成本控制管理,制定相关成本制度,监控机制,有效降低门店运营成本,同时不断完善门店作业标准,降低用人成本,对部门运营成本的有效发挥与控制负责;
6. 参与制定门店考核激励体系,对各门店进行有效沟通,对考核执行情况进行监控;
7. 制定、不断完善门店培训体系,制定年度、季度、月度相关培训计划,不断提高员工工作心态、服务质量、销售技巧、管理水平、专业知识及团队凝聚力;
8. 进行服务质量管理,督导服务理念、服务标准、服务特色和服务技巧的贯彻,确保为顾客提供优质服务;
9. 参与人力资源规划工作,协助开展员工招聘,建立、管理员工晋升机制,培育管理人员队伍的梯队建设;
10、负责长江连锁绩效考核体系的建立和实施,确定基本考核目标及指标。
11. 协调各门店与总部各职能部门的工作关系,促进门店销售与服务。
职能类别: 首席运营官COO
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